合肥寿险业务人员培训体系大纲.pdf

合肥寿险业务人员培训体系大纲 随着公司业务的不断发展，公司销售队伍也在不断壮大，对于新人的培训、 辅导日趋重要，分公司营销部针对这一情况，特制定《合肥寿险业务人员培训 体系大纲》，帮助机构做好员工的培训工作，提升留存率、转正率，同时提升 晋升率。 第一条：新人的招募 严格执行《基本法》第二章规定，为提升新人的转正率、留存率，降低脱 落率打下基础。 参考资料：《基本法》 第二条：新人入司前应参加的培训 一、 新人创业说明会： 目的： 新人创业说明会起到感染新人，留住新人参加新人岗前培训的目的。 内容： 1、 寿险行业的介绍； 2、 寿险功能与意义； 3、 平安总、分公司的简介； 4、 平安机制的介绍； 5、 员工的福利及生涯规划等。 时间：控制在 120分钟内 操作重点： 1、 机构操作； 2、 新人创业说明会前召开营业部经理会，安排好如何带新人入场， 如何在说明会结束后，领新人回营业部； 3、 按营业部制作签到表，要求到场新人签到； 4、 要求所有参与说明会的公司员工着制式服装，注意平安礼仪及自 己的言谈举止； 5、 会场布置：音乐，VCD 播放，《平安辉煌十年》，《平安颂》，励志 格言张贴，说明会横幅； 6、 资料准备及分发：《平安保险报》、《平安行销》、《华商时报》等 1 7、 机构老总安排好时间，全程参加新人创业说明会并准备好欢迎辞 内容； 8、 如营销室进行面试，面试后用大红纸张榜公布录取名单。 二、 新人岗前培训： 目的： 新人岗前培训，使新人进一步接触、了解寿险，认同公司，掌握寿险知识 和销售的基本技能，加强新人的团队意识。 内容： 1、 寿险功能与意义； 2、 寿险基础知识，《保险法》； 3、 共同条款,商品介绍； 4、 专业化推销流程; 5、 投保单的填写； 6、 笔试、过关。 时间：5天 操作重点： 1、 机构操作； 2、 指定专人为新人培训班的班主任，班主任全程跟班辅导，严格培训 纪律，每天进行点名； 3、 召开新人岗前培训讲师训前会，统一思想、统一口径，提高讲师的 重视程度； 4、 新人岗前培训第一天，进行开训典礼，机构老总参加开训并致辞； 5、 头一天开训后，进行学员上台 自我介绍与期许，并进行班委、组长 的竞选； 6、 每天进行制式晨会，由新人轮流主持； 7、 班主任随时注意观察新人的心态起伏，及时进行调整。 参考资料：《新人岗前培训讲师手册》、《新人岗前培训学员手册》 2 第三条：新人上岗后应参加的培训 一、 衔接培训： 目的： 提升推销技能，丰富展业话术，提升转正率，增加有效人力，支撑团队稳 健发展。 内容： 1.协助业务人员设立工作目标；