学习型组织及知识员工.pdf

学习型组织 学习型组织 学习型组织 及知识员工 及知识员工 及知识员工 未来唯一持久的优势， 是有能力比你的竞争对手 学习得更快。 ——彼得·圣吉 巨变而又剧变的时代 社会转型 渔牧社会(3000年) 农业社会(2000年) 工业社会(200年) 信息社会(当今) 精神社会(正在形成) 巨变而又剧变的时代 / 知识折旧 最近30年产生的知识总量等于过去2000年产生的 知识量的总和；到2020年，知识总量是现在的3-4倍； 到2050年，目前的知识只占届时知识总量的1%。 巨变而又剧变的时代 企业寿命 根据荷兰一家咨询公司的调查数据显示，在欧洲和日 本企业的平均寿命是13年，每年在新创办的企业中， 第一年就有50％的企业关门停业，70％的企业支撑不 过3年，90％的企业生存不超过5年，大约有5％～6％ 的企业可以挺过10年，有1％～3％的企业可以存活 30～50年。我们是否真的来到快生快死快挣钱的时代? 为什么企业健康长久的生存那么难? 巨变而又剧变的时代 时间感觉 有人认为，计算时间不要用公历了，公历 表现不出年与年之间的可比性了，而要用网年。 一网年等于35天！ 35天就是现在的一网年，这是互联网速度。 巨变而又剧变的时代 财富速度 美国GE公司用106年创造了1100亿美元的销售额。 美国思科公司仅用20年时间就达到了GE用106年 时间创造的财富。 而且，这个速度还在加快。 巨变而又剧变的时代 / 社会心态 变化既带来了技术和观念的进步， 也使我们变得越来越没有安全感。 第一次浪潮 资本，只有一种，也是最重要的一种， 是土地。 第二次浪潮 一片片的纸，一份份的股，表明属于我的那部分所有 权，是装配线，是铁道线，是卡车，是对企业的权利。这是 资本的最基本的形式。请注意，作为所有者，你实际上只拥 有一张纸，这是一种象征，象征某些可以触摸到的、实际的 东西。同时和土地一样，这些资本，例如装配线，是不可共 享的，我拥有就表明着你不能同时拥有它，而且它是实际的 可以触摸的，装配线可以使用三年五年，它在那里，你可以 看得到。 第三次浪潮 我拥有什么？ 人的头脑。头脑中有的是知识，以象征的形式存在 的知识。 这种经济和以前的经济的不同之处在于它可以共享。 你可以使用我所使用的知识。你不能使用同一块土 地，你不能使用同一条装配线，但是你可以使用相 同的知识。如果我们可以创造性地使用这些知识， 我们甚至可以创造更多的知识。这是全球化的经济 中根本性的变革。 学者托夫勒预言： •服务经济将会走向体验经济 •下一步生物和信息技术将融合 •第四次浪潮中人类移民太空 君子豹变 杰出的人是每天不断变化而成长的。 我们能否做到： 对变化毫不畏惧、 对改革没有踌躇？ 未来世界管理变革的十大趋势 创新——管理的主旋律 知识——最重要的资源 学习型组织——成功企业的模式 快速的应变力—— 10倍速时代的新要求 权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔 弹性系统——跨功能、跨企业的团队 全球战略——企业决战成效的关键 跨文化管理——管理文化的升华 四满意目标（顾客、员工、投资者、社会）——企 业永恒的追求 没有管理的管理——管理的最高境界 五代计算机发展 1代：真空电子管 2代：晶体管 3代：集成电路 4代：大规模集成电路 5代：并行网络单元 五代管理发展 1代：所有权 2代：严格的等级体系 3代：矩阵组织