微软知识管理战略.pdf

今天的议程 今天的议程 1.知识管理国情调查结果和分析IT经理世界，胡明沛 1.知识管理国情调查结果和分析IT经理世界，胡明沛 2.微软的知识管理战略 微软公司，高玉民 2.微软的知识管理战略 微软公司，高玉民 3.知识管理解决实例广州京华，顾立新 3.知识管理解决实例广州京华，顾立新 4.知识管理实话实说上海内联网，高飚 4.知识管理实话实说上海内联网，高飚 微软知识管理战略 微软知识管理战略 高玉民 高玉民 微软中国有限公司 微软中国有限公司 市场的巨变 市场的巨变 $4,364 M $3,812 M $3,623 M -$24 M 收益 市值 知识经济时代的资产 知识经济时代的资产 传统资产 知识资产 传统资产 知识资产 设备, 仪器 和 资本 设备, 仪器 和 资本 人与信息 人与信息 我们已经懂得: 我们需要去学习: 我们已经懂得: 我们需要去学习: • 创造新资产 • 知识资产是如何创造的 • 创造新资产 • 知识资产是如何创造的 • 如何给知识资产“定价” • 衡量资产回报率 • 如何给知识资产“定价” • 衡量资产回报率 • 淘汰旧的, 无残值的资产 • 淘汰旧的, 无残值的资产 • 知识资产的生命周期 • 知识资产的生命周期 增值知识资产知识管理 增值知识资产知识管理  创造具有可持续发展性的企业  创造具有可持续发展性的企业  知识资产的特性  知识资产的特性  知识资产生命周期  知识资产生命周期  知识资产的成长是指数性的  知识资产的成长是指数性的  知识管理的必要性  知识管理的必要性  通过知识的应用产生效益  通过知识的应用产生效益  通过经验的管理使知识资产保值  通过经验的管理使知识资产保值  通过知识创新使知识资产增值  通过知识创新使知识资产增值 什么是知识管理 什么是知识管理 员工 员工 有效的利用 有效的利用 信息 信息