某公司ERP项目风险管理设计研究.doc

.WORD.格式. 专业整理 资料分享 浙江阳光皮具公司ERP项目风险管理研究 摘要 企业资源计划(ERP)是20世纪九十年代发展起来的一个全新的企业管理系统。ERP(Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”系统)是由不同功能模块组成的软件包，它采用计算机和网络通讯技术的必威体育精装版成就，是旨在对企业的多种资源进行计划和实现物流、资金流、信息流(“三流”)统一的操作平台和管理信息系统。它在我国企业的应用刚刚起步，企业实施ERP系统管理的效益与风险并存。在看到ERP给企业带来巨大效益的同时，必须充分认识实施ERP的风险，从而有效地防范、控制和化解风险。这是成功实施ERP系统管理的关键。本文以阳光皮具公司的ERP项目为例，对实施ERP系统将面临的外部风险和内部风险如决策风险、实施风险、转变风险和运行风险作了较深刻的论述。同时，阐明了企业在实施ERP项目时应采取的应对措施与风险控制办法。 第一章：首先简单介绍浙江阳光皮具ERP项目的背景和概况。 第二章：简要的介绍ERP项目及存在的风险、ERP项目的风险管理的相关理论和方法。 第三章：对浙江阳光皮具ERP项目的主要风险进行分类识别。首先识别了外部风险，接着对决策风险、实施风险、管理风险和运行风险进行了识别，得出项目管理清单． 第四章：分析浙江阳光皮具ERP项目风险的主要影响因素，接着比较其发生概率及影响程度，对控制优先顺序进行了排序。 第五章：结合浙江阳光皮具ERP项目，说明进行风险管理可采取的措施。阐述防范风险的五个主要措施：软硬件的选择、项目管理方法、培训、管理咨询和信息化项目监理。 第六章：最后对于任何企业的ERP项目的风险管理，本文提出个人三大建议，明确ERP项目风险管理的重要性。 关键词：浙江阳光皮具，ERP项目，风险管理 第一章引言 第一节浙江阳光皮具实施ERP项目的背景和目标 浙江阳光皮具公司(简称浙江阳光皮具)位于浙江金华市，该公司前身是由金华市投 资开发公司和江南新区开发有限责任公司两家股东出资组建而成。主要设备从意大利引进。工艺生产过程全部采用先进的集散控制系统控制，所有的工艺运行参数和设备运行状况均由计算机监测控制。从2000年10月该项目开始投料试生产。几年来生产经营情况基本正常。目前是我国生产技术最先进的皮具企业之一。但是从内部来看，浙江阳光皮具的管理仍旧处于一种比较粗放的状态。和该公司的先进生产技术和设备相比，公司的管理处于明显的落后状态。阳光皮具公司的企业管弹具有传统国有企业的典型特点。织结构为“垂直结构”，是传统的等级制度，缺乏科学有效的决策体系，缺点是容易官僚化；主要按职能和权责划分，结构相对严谨，但缺乏高效的沟通机制和信息交流渠道，中间环节低效，业务流程和控制机制脱节业务流程不够合理机制不灵活．虽然先进的设备和技术可以帮助企业保障产品的生产质量，能够加快生产的过程，缩短生产周期，但是没有形成企业自身需要的物流支撑体系，缺乏有效的成本控制体系和质量管理体系，业务数据透明度低，先进的技术并不等于先进高效的管理，业务的高速增长也迫使阳光皮具加快管理系统改造的步伐。在企业内部，由于业务发展迅猛，企业出现产、供、销脱节现象，特别是流动资金占用越来越大，这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货，尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部，由于市场变化快，企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持和扩大阳光皮具在国内市场的领先地位，公司的领导层也认识到，没有先进的管理，再先进的技术和设备也是无法转化成强大的竞争优势。只有转变管理方式，才能将生产和技术的优势转化成强大的市场竞争优势，在激烈的市场竞争中占有一席之地。而信息化工程是实现管理上台阶的一个重要手段。公司果断决定通过实施ERP。 浙江阳光皮具实施ERP项目，公司领导的期望达到的目标是：改善经营决策，提高企业上的应变能力和竞争地位，提升管理思想和管理水平。 1．提高各部门的工作效率。 2．实现企业管理实时监控，提高工作效率。 3．降低库存，减少资金积压，提高资金周转率。 4．提高生产效率，合理控制各种物耗，降低生产总体成本。 第二节浙江阳光皮具ERP项目概况 阳光皮具公司在实施ERP以前，信息不共享，公司共有计算机100多台。除掉生产系统的计算机之外，公司各领导包括各部室、分厂都配备有计算机．用于绘图、统计报表、生产管理、营销管理、财务管理诸多方面工作，无论是有部门级的信息系统