企业如何用人.pdf

企业如何用人 孙健敏 教授 孙健敏 教授 用人的前提 如何理解知人善任？ 如何理解知人善任？ 用人的什么？ 用人的什么？ 如何用？ 如何用？ 把握人的心理和行为规律 心理活动与行为的不统一性 心理活动与行为的不统一性 心理与行为关系的规律性 心理与行为关系的规律性 心理活动的内隐性与外显性 心理活动的内隐性与外显性 行为的复杂性与可预测性 行为的复杂性与可预测性 关于人的定律1 人们将按照他们所受到的礼遇行事。 人们将按照他们所受到的礼遇行事。 你的主导思想最终将改变你自己 你的主导思想最终将改变你自己 思想的东西总会表现出来 思想的东西总会表现出来 只要对一个人的能力表示有信心， 只要对一个人的能力表示有信心， 就可以在实际上增强他的信心 就可以在实际上增强他的信心 人的所有行为都是有目的的 人的所有行为都是有目的的 每个人只能在某种程度上受到激励 每个人只能在某种程度上受到激励 关于人的定律2 人的思想方法和行为方式总带着生 人的思想方法和行为方式总带着生 活经历的烙印 活经历的烙印 满足别人对自尊的欲望，别人自然 满足别人对自尊的欲望，别人自然 会变得更友好，更讨人喜欢。 会变得更友好，更讨人喜欢。 人的期望是随环境的变化而变化的 人的期望是随环境的变化而变化的 人的自我评价更多受环境的影响 人的自我评价更多受环境的影响 道理上能接受的东西感情上不一定 道理上能接受的东西感情上不一定 接受 接受 关于人性 人的欲望是永无止境的 人的欲望是永无止境的 人的本性是自我中心的 人的本性是自我中心的 每个人都渴望得到赞许 每个人都渴望得到赞许 每个人都很关注别人对自己的看法 每个人都很关注别人对自己的看法 每个人都在寻找机会表现自己 每个人都在寻找机会表现自己 每个人都认为自己很重要，或与众不 每个人都认为自己很重要，或与众不 同 同 没有满足的 “自我”是充满敌意的。 没有满足的 “自我”是充满敌意的。 关于能力的命题 人的能力在理论上是无限的，实际 人的能力在理论上是无限的，实际 上是有限的。 上是有限的。 一个人不可能胜任太多的工作 一个人不可能胜任太多的工作 一项工作不可能任何人都胜任 一项工作不可能任何人都胜任 每个人都有自己最擅长的工作和最 每个人都有自己最擅长的工作和最 不擅长的工作 不擅长的工作 人的行为机制 刺激 目标导 奖惩 向行为 需要 动机 目标 个性 实现 能力 价值观 目标 挫折 行为 环 境 环 境 七种能力举例 维度 描述 工作范例 维度 描述 工作范例 算术 快速而准确进行运算 会计