企业领导方法与艺术.pdf

学习交流学习交流 企业领导方法与艺术企业领导方法与艺术企业领导方法与艺术企业领导方法与艺术 马海儒马海儒 二00四年二月 绪论绪论 学习交流本课的目的 我们如何才能更好的：要正确的做事和做事 要正确要正确 本课的主线及领会的要点本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示： 领导者 择事 社 效率效率 决决 用用 交交 策 人 企业生存与发展 管管 管 理 执行者 理 者 者 者 者 服务服务 领导的方法法与艺术术 二、管理是一个不断解决难题的过程二、管理是一个不断解决难题的过程 举某医院采购药品发生的事例说明 8万元+1万元(回扣) [代理成本] 10万元买药品 8万元+0.4万元(提成) +1万元（回扣） [激励手段] 院长 员工 8万元+0.4万元(提成)+0.6万元(贿赂) 计算机 多员工 +1万元 （回扣） [监督手段] (信息对等) (考核竞争) 院长亲自去买院长亲自去买 [[机会成本机会成本]] 管理难题产生的三个因素管理难题产生的三个因素 11．通常下通常下，多数人是自利的多数人是自利的； 2．一般是信息不对等般是信息不对等； 3．往往经营权与所有权两权分立。 企业管理必须综合使用激励、监督、 竞争、信息等手段以形成科学的，完善 的管理体系来实现高水平的管理。 第一章第一章导导论论 领导工作的本质 1．领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目 标的管理工作过程。 22．影响力的要素主要是．影响力的要素主要是：： 品德品德、、才学才学、、业绩业绩、、资历和感情资历和感情 等。其含义是指人们在其与他人交流 的过程中，影响他人心理或行为的一 种力量。这种力量就是人们通常所称 的威信的威信。 33．管理．管理 就是管人就是管人，或管理就是通过别人或管理就是通过别人 把事办成把事办成。 最基本的原则就是以人为本。 坚持以人为本坚持以人为本坚持以人为本坚持以人为本 贯之人文贯之人文贯之人文贯之人文