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企业成本管理会计 ○中英合作金融管理本科○ 第一章 成本管理会计概述 一. 战略、战术与运营信息 企业成本会计系统 是 为企业管理层 设计的初衷 进行有效决策提供 相关信息。 为帮助管理层决策，通常 应区分以下三类信息： 1.战略信息： 战略信息，是指企业的高层管理者用来制 定公司目标并评价这些目标是否已经达到的信息。 典型的战略信息包括：企业整体及各部门获利能 力的详细情况，未来的资金需求… 战略信息的特征： • 1.）可以通过外部或内部渠道获得； • 2.）对信息使用者的知识水平要求较高； • 3.）与进行长期决策相关； • 4.）所涉及的问题与企业整体相关； • 5.）通常基于特定情况； • 6.）既有定量信息，也有定性信息… 2.战术信息： 战术信息，是指与中层管理者作出可用资 源应该如何进行分配，以及如何有效使用这些资源等 决策相关的信息。 如：劳动力与设备生产率、预算控制、差异分 析、现金流量预测…. 战术信息的特征： • 1.）信息大多来源于企业内部 ； • 2.） 对信息使用者的知识水平要求较低； • 3.）与中短期决策相关 ； • 4.）通常描述和分析个别部门或区域的活动 ； • 5.）通常基于常规情况 ； • 6.）只有定量信息 … 3.运营信息： 运营信息，是指基层管理者或监管人员完 成其工作所必需的信息，这些信息使他们能够监督企 业各个部门的运营效率。 包括：生产工人与设备的产量报告、每个工人的 人工工时、完成任务所花费的时间…. 运营信息的特征： • 1.）信息完全来自于内部； • 2.）非常详细，通常是没有经过汇总 加工的原始数据； • 3.）与短期目标相关； • 4.）与具体任务相关； • 5.）应连续编制和提供； • 6.)本质上属于定量信息… 二. 决策过 决策过程，可以 描述 为八个步骤： 程 1.识别目的、目标或问题； 2.确定有助于实现目标或解决问题的备选方案； 划 计 3.搜集并分析与各备选方案相关的数据； 4.进行决策； （描述预期的结果，并检查其是否与整体目标一致） 5.实施决策； 6.获得关于实际结果的数据； 7.将实际结果与预期结果相对比，进行绩效评价； 制 控 8.必要时采取纠错行动，使实际结果与预期结果相一致。 决策过程始于计划、结束于控制： 计划→高 层、中层管理人员； 控制 基层 三. 财务会计与 成本管理会计的区 别