《消费者行为学》教学大纲及教案（安徽财经大学商务学院）.pdf

消费者行为学教学大纲 消费者行为学 教学大纲 授课教师：王丽 2007.7 1 消费者行为学教学大纲 《消费者行为学》教学大纲 课程名：消费者行为学；课程号：0070654 编写日期：2007 年 8 月 一、开设院系 商务学院市场营销系 二、教学对象 管理类本科专业 三、教学目的 1、了解、掌握消费者行为知识的意义与价值； 2、掌握消费者行为学的内容及对营销策略制定的应用； 3、学会运用消费者行为学的理论与方法分析和解决实际问题。 四、消费者行为学教学要求 消费者行为学课程是高等财经院校市场营销专业中一门最重要的基础课，以 心理学、社会心理学、社会学、人类学、人口学和经济学等为基础，研究消费者 行为的变量以及相互关系的综合性应用科学。该课程教学既要重视理论，更要突 出它的应用性，为企业的经营管理服务。 1. 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构， 对消费者行为学有一个整体的认识。 2.牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念，通过本课洞悉和了解消费者 行为，并以此指导为去研究和解决市场营销相关理论和实际问题。 3.掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外该学科理论与实 践的必威体育精装版发展。 4.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对 经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌 握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建 立和完善做出贡献。 五、 教学课时及其分配 2 消费者行为学教学大纲 总课时：54 学时；课堂授课 48 学时；课堂讨论与实践课 6 学时。具体如 下： 章目 内容要点 讲授学时 要求 第一章 消费者行为研究概述 2 掌握 第二章 问题认知与信息搜集 3 掌握 第三章 评价与购买 3 掌握 第四章 ：购后行为 2 掌握 第五章 消费者的资源 2 掌握 第六章 消费者的购买动机 4 掌握 第七章 消费者的知觉 4 掌握 第八章 学习、记忆与购买行为 4 掌握 第九章 消费者的态度形成与改变 4 掌握 第十章 消费者个性、自我概念与生活方式 2 掌握 第十一章 文化与消费者购买行为 4 掌握 第十二章 社会阶层与消费