团队发展 利益最大化——新版大纲宣导（主管）.pdf

团队发展 利益最大化 团队发展 利益最大化 新版大纲宣导（主管） 管理大纲是什么？ •是我们续收队伍最根本的管理 •是我们续收队伍最根本的管理 制度 制度 •是规划我们职业发展的重要 •是规划我们职业发展的重要 平台 平台 •是维护利益的公平、透明的执 •是维护利益的公平、透明的执 行系统 行系统 目 录 工作职责 业务组续收标准化作业流程的执行 绩效达成 业务组各项经营绩效的分析与追踪落实 绩效达成 1 绩效达成 业务组组员的合规管理与品质管理 组员的业务训练和辅导； 2 团队管理 业务组的组织架构完善与人力扩充； 团队管理 团队管理 业务组工作例会与激励活动的组织； 业务组疑难业务的协同处理 3 增好值 市场实践与自身业务目标达成 增好值 增好值 完成上级机构交办的工作 业务组设置 • 区域化、人力规模达到1+5；设置标准组，设主 管一名； 设置 •区域化、人力达到3人以上（含），设置基本 组、设助理主管一名 •标准组连续两个考核季度末组人力低于3人以下 撤并 的，该组进行撤并，下辖组员并入其他组管理， 原业务主管按照退任原则执行 分拆 •业务组人力达到12人以上，对原业务组进行拆 分。 主管任命 任职资格： 任职资格： 1、大专及以上学历； 1、大专及以上学历； 2、年龄在25-40周岁之间； 2、年龄在25-40周岁之间； 3、热爱本职工作，富于奉献精神，善于沟通协作，具备组织管理 3、热爱本职工作，富于奉献精神，善于沟通协作，具备组织管理 能力；业务熟练；善于发现问题并提出改进措施；服务品质优秀， 能力；业务熟练；善于发现问题并提出改进措施；服务品质优秀， 无投诉记录； 无投诉记录； 4、职级达到资深服务专员一级以上； 4、职级达到资深服务专员一级以上； 任职流程： 任职流程： 1、拟聘主管参与竞聘； 1、拟聘主管参与竞聘； 2、拟聘主管经分公司保费部审核后任职。 2、拟聘主管经分公司保费部审核后任职。 目 录 我的收入 管理奖金 职务收入 个人奖金 年终奖 资资贴 工 工津 本级务 入 基职服 收 务 职 E 1 N O