车险知识百事通.pdf

用“车险服务”引爆“长险销售支持力” 车险知识百事通 山西分公司交叉销售 用用 “车险服务车险服务”引爆引爆 “长险销售支持力长险销售支持力” 车险客户是公司的优质客户车险客户是公司的优质客户，具有识别性强具有识别性强、切入点多等共同切入点多等共同 特点，2013年寿险山西分公司业务人员通过寿代产积累了55251名车险 客户，2014年1-6月积累29543名车险客户，但其中仅有不到4%的客户 在我司在我司加保寿险长险加保寿险长险，可见寿代产车险存量客户存在巨大的开发空间可见寿代产车险存量客户存在巨大的开发空间 ，是寿险业务人员业务开拓不可忽视的群体。 “服务才是竞争力服务才是竞争力”—— 由于客户对车辆投保常识由于客户对车辆投保常识、、理赔流理赔流 程不太了解， 所以希望得到保险公司专业人员的帮助，这就是业务员 与客户接触的最好的机会。 通过为客户提供专业的承保和理赔服务， 可以为业务员树立保险顾问形象和良好的服务口碑可以为业务员树立保险顾问形象和良好的服务口碑，在提升客户满意在提升客户满意 度的同时，增加车险客户加保寿险长险和转介绍客户的可能。 2 目前国内汽车保有量将近年目前国内汽车保有量将近11.44亿亿 年底全国汽年年底全国汽 车保有量已达到1.37亿辆，仅仅十年从2400万辆增长到1.37 亿辆，足足翻了5.7倍，近十年汽车年均增加1100多万辆， 占全部机动车比率达到55%，比十年前提高了30%。 其中私家车保有量达其中私家车保有量辆万辆 ，比比1010年前增长年前增长1313倍倍。近两近两 年来，私家车数量仍以年均1400多万辆的速度增长。我国驾 驶员数量已超2.75亿人，是十年前的2.6倍。 如此庞大的车险市场如此庞大的车险市场，你准备好了吗你准备好了吗？？ 3 【【目录】】 车险分类 主要险种责任简介 太保车险优势 车 险 分 类 交强险 商业险 5 【【目录】】 车险分类 主要险种责任简介 太保车险优势 交 强 险 三 特 性 交 强 险 三 特 性 强制性 未投保交强险的车辆不能获得车 辆辆登记或年检记或年检。。 让交通事故中的 设置交强险的设置交强险的 受害人得到及 奖惩性 保费与交通违章记录保费与交通违章记录、历年赔付情况历年赔付情况 目的是目的是 ：： 挂钩。且不同公司、不同渠道保费价 时有效的治疗。 格相同。。 公益性 厘定费率时只考虑成本因素，保障社 会利益。 7 交 强 险 三 特 性 交 强 险 三 特 性 强制性 未投保交强险的车辆不能获得车 辆辆登记或年检记或年检。。