民营企业如何做好管理与创新(DOC 44页).doc

　　　　　民营企业如何做好管理与创新 庄健民 随着经济全球一体化的发展，对企业经营者的组织要求会越来越高，尤其是对人的观察力、想象力、创造力等思维能力提出了更高的要求。随着市场激烈的商品和服务的竞争，实际上是人才的竞争和创新的竞争。 管理的目的就是最大限度地发挥人才的积极作用，创新是通过不断学习，提高思维能力才能够得出的。有效的管理是任何一项商业活动成功的必要条件，管理，也就是通过和安排他人去完成各项任务的过程。 民营企业从无到有，从小到大，起步快，它没有经过国营和集体企业的规范管理期，决策者把运作的主要精力放在资金、产品生产和选择、销售等几个方面，而忽视了管理，导致了企业发展速度和管理水平的提升不成正比，拉大了距离，制约了企业的发展。 随着企业之间的激烈竞争，他们越来越发现最重要产业要素已经是人，如何管理好人是企业管理中最重要的问题，而不是财和物。我们经常思考中国的民营企业为什么总是长不大，可能靠机遇成长起来的比较多，但真正靠打造自己的管理体系、建立牢靠的组织架构成功地做起来就非常难。 虽然非公有经济正在发展壮大，但我们很多的民营企业，还是在市场经济大潮中夹缝求生。它们大部分是科技含量低，劳动密集型；产品质量和数量全凭手工掌握；员工的文化水平低，素质相对较低；眼光短浅，看眼前不看长远。  今天，我来研究民营企业如何做好组织管理和系统思考。主要有四个方面：一是为什么要管理？二是管理需要具备什么能力；三是怎样做好组织管理？四是企业决策者如何学会系统思考问题。 上篇 民营企业如何做好组织管理 民营企业为什么要加强管理？ 企业要想实现利润目标和存在价值，不是单靠一个人就能完成的，必须要靠一个组织或一个团队来完成。如何完成发展目标？我们大多会问，企业为什么要管理？只要是做需要一个以上的人来完成的工作，就需要有管理。因此，摆在我们面前的就有如下几个问题： 什么是组织？什么是管理？什么是管理者？管理的范围是什么？管理者要做哪些事情？管理者有哪几个层次？ 1、什么是组织？ 我们把一群人的集合称作组织，这是因为这个群体都具有一定的结构，并去努力实现那些仅凭个人无法实现的目标。所有的组织都在力图实现一个特定的目标。例如；联邦快递公司的目标是以最低的主导价格提供准时的包裹投递服务；索尼公司的目标是制造出必威体育精装版的相机，而戴尔公司的目标是制造个人电脑。等等，并不是所有的组织都具有相同的目标的。当然，所有这些目标都从属于一个更高的目标，就是利润和市场份额的增长，因为它而是很多组织产生并为之努力。 不管组织的特定目标是什么，管理者的工作都是帮助组织实现其目标。很多著名的企业和著名的产品，其业绩的获得不是来自老板，而是来自员工。成功的主要原因也就是公司老板为员工建立一个平台（组织），并为这个组织的发展提供了良好的服务和公平、公正、透明的工作环境。 管理学的系统论观点，代表了这样一种方法，也就是通过在一个投入、转换、产出和反馈的框架中分析问题从而解决问题。系统所涉及的可能是一个个体、一个工作小组、一个部门或者整个组织。那么，我们组织存在的目的，就是根据本组织建立的目的，通过投入、组织内部转换，产出是和消费需求的产品的过程。 投入。是指进入到一个转换的过程中的人、财、物、以及信息资源。举例来说，在一个工厂里，投入包括工人、厂房设备、资金等。 转换过程。通过组织的技能和专业，将投入转为产出的技术、加工、生产和使消费者满意的服务行为。 产出。将原料和投入转为服务、技术和产品等通过产出的产品和服务，将使用意见反馈回来加以改进和进一步转换。 环境：是指外部和内部的社会和工作环境，因为内外部的环境好坏，直接影响到组织的投入、转换和产出的效果。外部环境和内部环境是可以相互影响的。 2、什么是管理者？ 确定管理者这一术语的定义：管理者是计划、组织、领导、控制人财物和信息资源的分配，帮助实现组织目标的人。也可以说对别人的工作负有责任的人，都应该把自己看作是管理者。在我们企业，管理者的类型主要有：总经理、部门经理、产品经理、生产经理、事业部经理、财务经理、区域经理以及项目和任务小组的经理等等。还有首席信息官、首席执行官、总裁、常务董事等，他们的共同之处在于都对一个群体的整体工作和整体工作绩效负责，这个群体具有共同的目标和实现目标的共有资源。请诸位注意，这里是对整体工作和整体工作绩效负责，不单纯是做，而且要做好。作为一个管理者，都必须为组织有效地发挥作用而创造一种良好地环境，实现最终目标。  我们在评估和考核员工时，对操作岗位的员工是依据岗位说明书的内容及要求进行考核，操作岗位也称个体贡献者。但对管理者则不同，对管理者的评估主要根据管理的员工的工作绩