高效沟通与团队关系课程.pdf

高效高效沟沟通通与与团团队队关关系系 课程课程 高高效效沟沟通通与与团团队队关关系系 课课程程 姓名姓名：： 姓名姓名：： 日期日期：： 日期日期：： 地點地點：： 地點地點：： 培訓培訓师：师： 培訓培訓师师：： 1 学习学习指南指南 学习学习指指南南 请调请调整整成成愉愉快快的的心心情情((晴天晴天)学习)学习 !! 请请调调整整成成愉愉快快的的心心情情((晴天晴天))学习学习 !! 学习学习效效果果不不只只是是决决定定在在讲讲师师 !! 学学习习效效果果不不只只是是决决定定在在讲讲师师 !! 别忘别忘记记了了做做上上帝帝的的权权益益 ! ! 谁谁 ?? 别别忘忘记记了了做做上上帝帝的的权权益益 ! ! 谁谁 ?? 虽然虽然是是上上帝帝,,但但也也别别忽忽视视他他人人权权益益 ! ! 虽虽然然是是上上帝帝,,但但也也别别忽忽视视他他 人人权权益益 ! ! (请将(请将 1.手机禁音1.手机禁音. 2.勿. 2.勿开开小小会会. 3.. 3.举举手手发发言言.).) ((请将请将 1.1.手机禁音手机禁音. 2.. 2.勿勿开开小小会会. 3.. 3.举举手手发发言言.).) 当培当培训训有有趣趣时时,,培培训训才才开开始生效始生效 ! 玩! 玩游游戏戏喽喽 !! 当当培培训训有有趣趣时时,,培培训训才才开开始生效始生效 ! ! 玩玩游游戏戏喽喽 !! 2 破冰破冰 ：寻：寻找一找一 个他个他 破冰破冰 ：：寻寻找一找一 个个他他 内容 签名 内容 签名 已婚 去过黄山 打网球 戴眼镜 爱喝酒 75-80年生 爱唱歌 四月份生日 爱看足球 说三种方言 喜欢读书 有兄弟 妻管严 有姐妹 工作狂 主管 属猪的 属龙的 3 课程时间安排课程时间安排 课程时间安排课程时间安排 暖场暖场与调整态度与调整态度 暖暖场场与调整态度与调整态度 第一单元第一单元：认：认识识沟沟通通 第一单元第一单元：：认认识识沟沟通通 第二单元第二单元：EQ：EQ与沟通与沟通 第二单元第二单元：：EQEQ与沟通与沟通 第三单元第三单元：沟通的基本原则：沟通的基本原则 第三单元第三单元：：沟通的基本原则沟通的基本原则 第四第四单单元元: : 提提升沟通能力升沟通能力 第第四四单单元元: : 提提升沟通能力升沟通能力 第五单元第五单元: 了解他人並化解冲突: 了解他人並化解冲突 第五单元第五单元: : 了解他人並化解冲突了解他人並化解冲突 第六单元第六单元: 沟通