《田志刚企业知识管理心得》.pdf

1 田志刚企业知识管理心得 田志刚企业知识管理心得 作者：田志刚 知识管理中心(Knowledge Management Center) 二 00 七年十月 中国知识管理中心 http ：// 电话：010 2 田志刚企业知识管理心得 前 言 知识工作者应该是一个热爱分享、善于分享的人！热爱分享，是希望能够将自 己的见解和观点展示出来，获取批评和共鸣，促进思考和学习；善于分享，是拥有 将隐性知识显性化的能力和手段，并经由合适的渠道传播出去。 学习知识管理有许多年了，做知识管理的咨询工作也有许多年了。在学习和实 践的过程中，有自己的一些心得和体会，零星的写了一些文章，但从来没有整理过。 过完猪年的春节后，因为一个提议，我的一位同事将最近四、五年写的一些东西做 了整理，就是您现在看到的这本《田志刚企业知识管理心得》（此前的 《田志刚个人 知识管理心得》已经分享给需要的朋友了）。这些心得和体会，许多在今天看起来很 是幼稚和不成熟，但通过这些也可以看到自己对知识管理认识加深的过程，所以也 收录了进去。并且，从整个《心得》来看，由于写于不同时期、在不同的环境下， 有许多是媒体的命题作文，所以还比较零散、不够系统！ 在看一篇文档、进行一次谈话的时候，我总是想：如果这篇文章和这次谈话， 能够带来一点启发、一点收获，我就满足了。同样，当您看完《田志刚企业知识管 理心得》，如果能感觉到有一点收获或者能引起您的一些思考，我就觉得很欣慰了。 我力图“知无不言，言无不尽”，但我更知道“书不尽言，言不尽意”，所以我能知 道的总比我能说出来的多，我能说出来的总比我能写出来的多（这也正是知识管理 的魅力所在），如果您有兴趣，希望我们可以通过邮件、电话或者座谈共同探讨！ 在这里我要感谢我的夫人，没有她的督促和帮助，这个《心得》可能永远不会 整理出来。我要感谢我的许多朋友们，这些文章里有你们的批评和建议，有跟你们 沟通和交流所获得的启发。我要感谢许多媒体的朋友们，是你们的敬业和催促使每 一篇文章得以最终形成文字。 俗务缠身，许多文章在仓促中写就。能力有限，许多观点会有失偏颇。真诚期 盼您的批评和指正！ 感谢您的阅读！ ——田志刚 中国知识管理中心 http ：// 电话：010 3 田志刚企业知识管理心得 目 录 知识管理入门 5 对知识管理的不同观点 6 知识管理的发展历程 8 知识管理的成功及失败因素 11 知识是血液，知识管理是血液循环系统 13 知识管