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开发商的企业转型与流程再造 ——创建客户型开发商企业 开发商的企业转型与流程再造 ——创建客户型开发商企业 目前的宏观调控被许多业内人士看成是一场危机。但是任何危机 都具有两面性，它既可能是生存的威胁，又可能是发展的机遇。 优秀的公司总是能抓住危机带来的发展机遇。 万科近6年的发展速度 ： 2003年以前，万科一 直保持着20%左右的 增长率；而从04年宏 观调控开始，万科的 发展速度提高了一 倍，达到40%左右。 销售面积 07年11月，这两个数 销售额 字更高达613.7万平 米和523.6亿元，同 比增长90%和147%。 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 万科为什么能在宏观调控中实现加速度？ 也许，我们可以从一本书里找到一点提示。 热销书《执行》一书的作者拉里和拉 书中援引英国著名的小说家 姆，06年又推出了一部新作—— 《转 Henry Tomlinson的话 型》，此书一问世就登上了《纽约时 说：“将军们往往在准备打 报》的畅销书排行榜。 过去的战争。” 作者说，企业家们经常具有火热的激情，但所执行的是错误的 战略，做着错误的事情。他们没有理解复杂的市场变化，他们 还在面对“过去的市场”。 因此，决定成败的工具、做法和行为可以总结为一句话： 要么转型，要么破产。 中国房地产行业正在面临着市场巨变，仅举四点： 第一、市场竞争日益激烈，房地产行业开始走 上资本集中的道路 中国房地产市场呈现出高度分散、大 大小小开发商各自拓荒的特点。据统 计，全国有六万家左右的开发商，而 大型开发商加快 它们的出身几乎来自“三百六十行”。 瓜分全国市场 原因是市场准入门槛太低，只要搞到 地，就可以做房地产开发。 在过去，开发商的能力主要取决于对土地资源的占有，只要搞到 地，就可以赚钱。但是随着市场竞争日益充分化，竞争将越来越取 决于公司的内在素质，靠占有土地建立的优势仅仅是暂时的。这个 弱肉强食的过程已经开始了。 对比竞争充分的房地产市场： 香港前九家开发商的市场占有率达到80% ； 而日本排在第一位的发展商，市场占有率达 到29%。 随着客户选择产品、选择服务、选择品牌能力的提