酒店opera PMS系统中英文培训教程.ppt

* Search：刷新； * 双键头：表示在哪天退房； 颜色：代表市场代码； * 每天上显示的数字为当天可卖房； 双击日历上某一天可用于设置活动。 * 选择要查看的楼层，View查看 * 可用%号查询 * 与Ctrl+F2区别在于是一段时间的查询 * 单击已有预订可出现该预订的详细信息。 快捷键Miscellaneous→Show Quick Keys F1：Help；在线帮助； Shift+F1：Occ. Graph；简单的酒店出租率表； Ctrl+F1：Opera Help；快捷键说明； Shift+F2：Control Panel；控制面板； Ctrl+F2：Det.Avail；显示每个房型在将来每天的可卖房情况； F3：Available Room Search；具体可卖房查询； Shift+F3：House Status；房间状态； Ctrl+F3：Room Plan；房间列表； Ctrl+F4：Calendar；日历； F5：Rate Query；价格查询 ； Shift+F5：Floor Plan；楼层图； Shift+F6：Quick Book；团队预订新建； F7：New Resv.；新建散客预订； Shift+F7：Telephone Book；系统黄页； Ctrl+F7：Telephone Operator；总机； F8：Logout；用户切换； Shift+F8：IFC Menu；与其它系统连接的程序（接口程序）； Ctrl+F8：Maximum Availability；最多可卖房数； Shift+F9：Function Diary；宴会、活动预订； Shift+F1：Occ. Graph； Start Date：开始日期； Room Class：酒店区域； Include Non Deducted：包括未未确认预订； Show Grid：显示格线； Day：按日显示； Week：按周显示； Number of Days：横坐标比例； Sack Bar：选择显示数据类型； Total：所有； Reservations：预订； Blocks：团队； Room Type：房间类型； All：选中所有； None：取消所有； Ctrl+F1：Opera Help； Shift+F2：Control Panel Control Panel (Shift + F2) Total Physical Rooms: 酒店全部物理存在的房间数目 Out of Order: 当前酒店停止服务的房间数目 Inventory Rooms : 酒店当前实际可卖房（Total Physical Rooms – Out of Order) Overbooking : 酒店当前可以超预定的房间数 Sell Limits : 酒店可卖房数 ( Total Physical Rooms + Overbooking) Deducted Block Rooms Not P/U: 当前全部已确认的团队预定数，但没有Pick up Deducted Block Rooms P/U: 当前全部已确认团队预定数，已经Pick up Total Deducted Rooms : 全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定 Non Deducted Block Rooms Not P/U: 不确认的团队预定，没有Pick up Non Deducted Block Rooms P/U: 不确认的团队预定，但已经 Pick up Total Non Deducted Rooms: 全部不确认的预定，包括团队及前台预定 Out of Service: 当前酒店暂停服务的房间 Available Physical Rooms: 当前可用房数 (Inventory Rooms – Total Deducted Rooms) Maximum Availability: 最大可卖房 (Hotel Availability + Overbooking ） Minimum Availability: 最小可卖房 (Hotel Availability + Overbooking – Total Non Deducted Rooms) Control Panel (Shift + F2) Min. Occupancy %: 最小出租率 Max Occupancy %: 最大出租率 Total Rooms Reserved: 当日实际预定数 (Total Deduct Rooms + Total Non-Deduct Rooms） Event: 活动 Day Type Adults in-house: 当日全部在店成人数目 Child