企业培训体系建设.pdf

北京视野咨询中心 企业培训体系建设 关于讲师 刘卫民 一个职业培训师 一个理想主义者 一个可爱邻家女孩的老爹 课程目的 本课程教会学员站在全局的、整 体的角度建设企业培训体系，同时学 会运营企业培训体系更好地为企业战 略目标服务。 课程目标 • 学员能够充分理解一个良性循环的培训体 系对企业持久而且巨大的贡献； • 学员应该学会整体设计和运营一个动态的 培训体系。 课程提纲 一、培训体系的构成概述 二、培训的组织管理 三、培训需求管理和计划制订 四、培训师队伍开发和管理 五、培训课程管理 时间安排 时间 内容 09:00-10:30 前言/培训体系构成概述 •10:30-12:00 培训的组织管理 培训需求管理和计划制订 •12:00-13:30 午餐 •13:30-16:45 培训师队伍开发和管理 培训课程管理 •16:45-17:00 QA 前言—关于课程要旨 • “ 企业唯一持久的竞争优势，或许是具备比 你的竞争对手学习得更快的能力。” • 培训是什么？ 培训是通过短期的、以掌握某种或某些较专 门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具 有完成某项工作所必需的技能。经过培训以 后，一般要求员工能较快把这种技能运用于工 作之中，使带给组织的收益能马上见效。 前言—关于课程要旨 培训目的与作用 一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要 前言—关于课程要旨 培训体系的特征 培训体系是一个动态的、开放的系统； 培训体系由5个子系统组成，特征如下： • 培训组织管理：指定责任人负责培训管理、执行和协调； 有符合企业文化和发展战略的培训管理手册； • 培训需求管理和计划：定期进行培训需求调研和分析，制 订年度培训计划和各类技能培训计划； • 培训师队伍开发和管理：不断开发内部和外部培训讲师， 形成讲师梯队满足培训需要； • 培训课程管理：不断开发和完善各类培训课程，形成完全 具有本企业特色、个性化课程系列，并且不断改进个案； • 培训考评和评估管理：具有一整套对学员培训进行考评和 对培训组织和讲师进行评估的方法和工具，并且不断完善。 前言—关于课程要旨 中国企业培训体系现状 一、只有极少数的大企业建立了内部培训体系； 二、培训组织管理层次低，深入推进困难； 三、重视企业培训需求推动，忽视员工培训需求拉动； 四、高度重视讲师作用，忽视整体培训课程建设； 五、重视单一课程选择，忽视课程体系建设； 六、重视员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升； 七、重视培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善； 八、重视培训评估，忽视培训学员考评。 前言—关于课程要旨 培训体系问题分析 企业培训观念落后，培训意识缺乏 培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的 管理制度 培训管理干部专业能力缺乏 前言—关于课程要旨 建设培训体系的具体任务 培训体系包括如下具体的东西：培训的组织管理、培训 的分类、各类培训的培训方式、培训需求分析、培训课 程设置、培训教材的开发、内外培训讲师的资格评审与 延请、培训计划的制定、培训辅助材料与设备的配备、 培训的组织与实施、培训效果的评估与考评、培训资源 与信息管理、培训档案管理、培训成果