企业人职业训练.pdf

企业人职业训练企业人职业训练 企业人职业训练企业人职业训练 课程目标课程目标 课程目标课程目标 了解南网人职业素质标准，建立积极的职业观， 确立正确的价值观和人生理想； 树立忠诚、敬业、责任、服从、自动自发的南网 职业观； 培养积极的心态，创造快乐、和谐的工作环境； 掌握提高工作绩效的基本技巧与方法 。 主要内容主要内容：： 主要内容主要内容：： —职业角色认知 —新员工的职业素养 —职业心态培养 —职业技能提升 课程要求 Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机调至静音状态 第一篇 职业角色认知 第一章 热爱你的工作 热情是对人、事、物和信仰的一种强烈情感。内心里 充满热情，工作时就会振奋，同时也会鼓舞和带动周围的 人提高工作效率，这就是热情的感染力量。 一、职业和我们 生存 社会角色 自我价值实现 二、职业选择的重要性 决定未来事业发展的方向 决定我们在社会上的地位 三、明确自己的职业价值观 兴趣第一 分清实质价值与工具价值 四、职业人的成功等式 显性素质显性素质+隐性素质隐性素质=职业成功职业成功 显性素质显性素质 隐性素质隐性素质 职业成功职业成功 显性素质：知识技能、形象礼仪、行为习惯 隐性素质：职业观念、职业精神、职业心态、 职业道德 第二章 认识企业 一、企业的本质 提供有价值的产品和服务 满足客户需求 获取和分享利润 二、企业的运作 主价值链 决策价值链 支持价值链 三、企业中的五要素 员工 顾客 利润 竞争 社会关联 第二章 认识南网 责任南网 ―在严重缺电的形势下主动承担社会责任，全力保 障电力供应 ―加强节能降耗管理，构建资源节约型电网 ―积极开展安全风险管理，保证国内最复杂大电网 的安全运行 ―积极服务社会主义新农村建设，真情回报社会 ―坚持自主创新，打造南方电网科技品牌 和谐南网 ―推进西电东送，促进区域资源优化配置和协调发 展 ―“万家灯火、南网情深”，优质服务赢得民心 ―实施“走出去”战略，为建立友好和谐、互利共赢 的国际关系服务 ―加强融合，同心结南网，构建企业内部和谐 ―实施人本管理，促进员工与企业和谐发展 第二篇 新员工的职业素养 第一章 南网的职业素养 企业精神：想尽办法去完成每一项任务 何谓职业素养： 立业之本 职业人的行为规范和准则： 忠诚、敬业、责任、服从、自动自发 第二章 南网需要对事业忠诚的员工 一、忠诚重于能力 跨国公司的用人标准 传统文化中的忠诚 忠诚是服从的前提 二、忠诚的价值—立人之本 三、忠诚不等于愚忠 忠诚的目标 忠诚的对象 四、建立自己的忠诚 尽心 尽责 尽力 第三章 成功源于敬业 定位自己的职业目标 敬业是最珍贵的职业品质 敬业的四大特征 让敬业成为一种习惯 阅读材料：员工敬业度3S指标 乐意说-say 乐意留-stay 全力付出-strive 测试： 1、你在周一早上和周五早上是否一样精神振奋？ 2、你和同事、朋友间相处融洽吗？ 3、你的工作能够发挥你的特长吗？ 4、你对收入满意吗？ 5、你敬佩上司，理解公司的企业文化吗？ 6、你每天是否带着满足的成就感下班回家，又同时热切地 准备迎接新的一天、新的挑战、新的刺激和各种不同的新 鲜事物？ 7、你是否对公司提供的产品和服务引以为豪？你觉得工作 稳定、受器重又有升迁的机会吗？ 第四章 南网的责任意识 一、承担责任—成熟的标志 责任是什么？ 承担责任有利于个人发展