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企业任务陈述 选自 《战略管理》——戴维 1 2010-8-6 原景、任务陈述 （使命） 愿景：我们想成为什么，企业未 来可能的和人们所期望的状态。 使命：我们是谁？我们作什么？ 我们目前在什么“地方” （定 位）？ 2 2010-8-6 公司愿景的确定原则： 基于未来的客户需求、目标市场、市场地位。 在相当长的时间跨度内。 用一种清晰的、激动人心的文字来表达 愿景会成为一种激励的手段。 它能创造出众人一体的感觉，孕育出无限的创造力。 3 2010-8-6 案例案例：著名公司愿景：著名公司愿景 案例案例：：著名公司愿景著名公司愿景 麦当劳公司： 我们要占领全球的食品服务业。在全球范围内处于 统治地位以及在建立客户满意度标准的同时，通过 执行我们的“服务便利、增加价值、履行承诺”业务 使命，提高我们的市场占有率和赢利率。 4 2010-8-6 案例案例：著名公司愿景：著名公司愿景 案例案例：：著名公司愿景著名公司愿景 英特尔公司 英特尔公司为计算机行业提供芯片、主板、系 统和软件。英特尔的产品总是被看作“建筑街区”， 被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统，英 特尔的业务使命就是要成为全球计算机行业最重要 的供应商。 5 2010-8-6 案例：XX公司的愿景陈述 我们是一家立足于在纺织品和服装领域快速发展的，逐步在相关领域 实行多元化的贸、工、技一体化企业集团。 我们将在全球范围内展开运作，致力于通过合作、并购等多种方式，与 各种可能的企业形成联盟，追求在关键价值环节方面培养企业的核心竞争力。 客户导向是我们发展的基本要求，作为纺织品服装的供应商和服务商， 我们将竭尽全力为客户提供增值的差异化服务。 我们必须要追求超常规的发展和可持续的增长，立志成为行业内优秀的 领先企业。为此我们要培养资本运作的卓越能力，还要保持整体组织结构的 优化和精简。 我们崇尚创新、变革的企业家精神。 企业员工是我们最大的财富，他们将与企业一起共同成长。 6 2010-8-6 德鲁克 :一个企业不是由它的名字、章程和公司 条例来定义，而是由它的任务来定义，企业只有 具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现 实的企业目标。 使命 （纲领、目的、宗旨、信念、经营原则） 老企业：我们的业务 （任务）是什么？企业存 在的理由。 新企