宏碁集团知识管理报告.pdf

知識管理報告 宏碁集團 指導老師 ﹕蕭佳純 學生 ﹕陳泰吟 SK923201 張其惠 SK923211 黃姵瑄 SK923223 林暐強 SK923176 1 謝秉男 SK923209 2 目錄 ＊封面、目錄 ………………………………P.1-2 ＊壹、公司簡介 一、公司概況……………………………P.3-6 二、企業文化……………………………P.7 三、核心業務……………………………P.7 ＊貳、宏碁的知識管理 一、概述…………………………………P.8 二、宏碁所做的知識管理 ………………P.9-29 ＊叁、SWOT 和五力分析 一、SWOT 分析……………………………P.30-32 二、五力分析……………………………P.33-35 ＊肆、結論 …………………………………P.36-37 3 壹、公司簡介 一、公司概況 宏碁公司是一個國際化的高科技企業，主要從事個人電腦等資訊產品之研 發、設計、行銷與服務，並積極發展通路事業與微巨電子化服務事業。產品行銷 全球 100 多個國家，是世界第六大個人電腦品牌。2003 年合併營收達新台幣 1,576.55 億元，全球員工總數為 5,500 人。 宏碁現已發展出多贏的「新經銷營運模式」，作為致勝全球的基礎。過去一 整年，宏碁不僅在全球各地區全面獲利，業績更屢創新高，展現企業轉型的成果。 2004 年，在企業持續深化轉型下，相信這股成長的動力會不斷延續下去。 宏碁集團成員包括：宏碁、展碁、第三波、建智、網際威信、樂彩與宇瞻等 公司。2003 年營業額約新台幣 1,662 億元，員工人數 7,800 人。從事資訊行銷 服務業，其主要的核心業務包括：資訊產品事業、電子化服務事業、通路事業。 為滿足社會大眾的需要，宏碁不斷進行科技的創新應用，提供客戶簡易方 便、值得信賴的產品與服務。在多供應商策略下，宏碁與台灣眾多一流製造大廠 合作，取得了可靠的後盾，產品開發速度越來越快。去年，宏碁資訊產品在全球 屢獲佳績，成功的關鍵即在於創新與效率。 未來，宏碁會不斷以更快的開發速度，提供客戶創新的資訊產品。持續強化 桌上型電腦產品，擴充筆記型電腦產品，拓展平板電腦市場，並將推出更多液晶 顯示器、光碟機、投影機等週邊商品。讓客戶可以在最快的時間，以最合理的價 4 格，享受到簡單易用的產品與服務。宏碁過去以 PC 硬體銷售為營收主要來源， 商用與企業市場占有相當大的比重。在數位家庭產品陸續上市後，宏碁不僅擴充 產品線，也可望強化家用市場，並在 2004 年奠定基礎。 5 以下是宏碁電腦公司過去的重要記事： 1976 宏碁創立，資本額為一百萬元，員工十一人，從事貿易及產品設計。 1980 推出自行設計的天龍中文電腦，榮獲當年產品設計最高榮推譽『行政院長 獎』 成立宏碁電腦公司。 1983 成立第三波資訊科技公司。 1984 成立明碁電腦公司。 1986 成立揚智科技公司，從事 ASIC 的設計。 領先 IBM 開發成功 32 位元個人電腦。 1987 產品品牌更換成『Acer』。 併購美國