组织行为学案例库.pdf

组织行为学案例库 组织行为学案例库 目录 目录  001 帕尔默机器公司  001 帕尔默机器公司  002 日本大河精工株式会社  002 日本大河精工株式会社  003 骨干员工为何要走？  003 骨干员工为何要走？  004 公司领导为何头疼？  004 公司领导为何头疼？  005建造“大家庭”  005建造“大家庭”  006 《反思失误》  006 《反思失误》  007王义堂现象说明了什么？  007王义堂现象说明了什么？  008康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹  008康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹  009都城光学仪器厂  009都城光学仪器厂  010科维特公司  010科维特公司 001 帕尔默机器公司 001 帕尔默机器公司  帕尔默机器公司已经处于艰难  帕尔默机器公司已经处于艰难 时刻，这不仅归因于经济衰退， 时刻，这不仅归因于经济衰退， 而且也归因于自日本进口的产品 而且也归因于自日本进口的产品 所造成的竞争。在过去，劳资关 所造成的竞争。在过去，劳资关 系已相当糟糕。工会通常要求给 系已相当糟糕。工会通常要求给 工人增加高工资，而且也得到 工人增加高工资，而且也得到 了。但是，在以往几个月内，事 了。但是，在以往几个月内，事 情起了变化，劳资双方都认识到 情起了变化，劳资双方都认识到 他们的前景暗淡。 他们的前景暗淡。  公司坚持认为它处于朝不保  公司坚持认为它处于朝不保 夕的状态中，因而要求劳方让步 夕的状态中，因而要求劳方让步 和削减工资。工会召开会员大 和削减工资。工会召开会员大 会，讨论了公司的情况，尽管有 会，讨论了公司的情况，尽管有 一名装配工安·斯图尔特认为她的 一名装配工安·斯图尔特认为她的 工资高，赞成减低工资，但大多 工资高，赞成减低工资，但大多 数工人却不同意，也不想做出任 数工人却不同意，也不想做出任 何让步。事实上，工人对于管理 何让步。事实上，工人对于管理 部门的意图很不信任，觉得如果 部门的意图很不信任，觉得如果 做出了让步，就会促使公司提出 做出了让步，就会促使公司提出 一些额外要求。 一些额外要求。  经过长时间的讨论之后，有些工  经过长时间的讨论之后，有些工 人比较同意让步，假使管理部门 人比较同意让步，假使管理部门 能做出类似牺牲的话。可是公司 能做出类似牺牲的话。可是公司 管理部门并不想做出任何承诺。 管理部门并不想做出任何承诺。 在其后的几周内，情况愈来愈 在其后的几周内，情况愈来愈 坏，解雇的事提出来了，工会同 坏，解雇的事提出来了，工会同 意实行一些削减，但附带有一个 意实行一些削减，但附带有一个 协议，即在公司情况好转后，员 协议，即在公司情况好转后，员 工可以某种方式分享公司的利 工可以某种方式分享公司的利 润。 润。  一个月后，一些大公司的行政  一个月后，一些大公司的行政 主管的薪水调查表在一家全球性 主管的薪水调查表在一家全球性 杂志上发表了，透露出这家公司 杂志上发表了，透露出这家公司 的行政主管拿到的报酬大量递 的行政主管拿到的报酬大量递 增。一名工人评论是：“恰恰你不 增。一名工人评论是：“恰恰你不 能够信任高层管理部门。我希望 能够信任高层管理部门。我希望 我们像日本的公司那样，在艰难 我们像日本的公司那样，在艰难 时刻，首先削减红利，然后削减 时刻，首先削减红利，然后削减 高层管理部门的薪水，稍后再减 高层管理部门的薪水，稍后再减 少中层主管人员的薪水，至于工 少中层主管人员的薪水，至于工 人的工资则是在最后减少的。”