MBA课堂讲义《人力资源管理实战》.pdf

第一天内容回顾第一天内容回顾 模块一模块一 职责分清职责分清，以达共赢以达共赢 —人力资源定位 模块二 模块三 模块四 如何看人如何看人 培训与培训与 绩效管理与绩效管理与 不走眼 职涯规划 “问题员工” --选才篇选才篇 育才篇育才篇 管理管理 用才篇 模块五 其实激励并不难— 留才篇 STARSTAR行为面试方法行为面试方法 情 景 Situation 任 务 // 目 标 结 果 Task/Target RResultesult 行 动 Action “育人篇”—合格的教练 挑选合适的 育出英才育出英才 培训对象 • 设定培训设定培训 目标标 • 巩固，复习 增强危机意识 • 设定愿景 • 放手手让学员学员锻炼炼 •• 制定培训计划制定培训计划 • 鼓励冒险 • 挑选培训时机 • 寓教于乐 • 挑选培训地点挑选培训地点 • 接受失败 • 倾听 • 即时反馈 • 心理解压心理解压 • 即时奖励 • 愿景激励 • 不断重复要领 • 讲解讲解培训要领训要领及原则则 • 跟踪辅导导 • 示范 • 功成名就，即时隐退 • 循序渐进 没有培训是万万不能的！ 但培训绝不是万能的但培训绝不是万能的 ！！ • 员工缺乏意愿时员工缺乏意愿时 –明确工作标准 • 员工缺乏技能时 –改进行为表现反馈改进行为表现反馈 –设计/实施培训 –提供更适当的工具及 –设计/实施在岗帮助 政策政策 –给实践机会/自学 –改进表现和激励之间 –修