精品课程《职场口才》授课讲义.pdf

  精品课程《职场口才》  授课讲义    第一讲 职场口才基本理论描述 一、学科的历史沿革 本学科是基础部开设的覆盖学院所有专业的公共基础课，旨在提高各专业学生语言表达 能力。从历史沿革看，本学科到目前为止走过了三个阶段，体现了学科建设的探索品质。第 一阶段称之为起步阶段（建院初至2005年），本课程当时的学科名称是《演讲与口才》。《演 讲与口才》是当时学术界、教育界普遍认同和使用的学科称谓，知识体系比较现成，各种教 材版本来源比较丰富，教学体例和教学模式具有广泛的参照性。这些既成条件使我们能够迅 速立课、开课，为本课程的发展奠定了学科基础。第二阶段称之为调整阶段（2006年至2007 年）。在教学实践中，我们逐渐认识到，《演讲与口才》学科体系的教学重心与职业院校学 生的需求重点并不一致，也就是说，职业院校学生的第一需求不是“演讲”，而是“口才”。 基于这样的认识，我们将《演讲与口才》调整为《口才与演讲》，通过学科称谓序列的调整， 有意识的强调“口才”这个教学重点，加强了学科的针对性和实用性。在这个阶段中，本学 科于2007年被评为校级精品课程。第三阶段称之为解构与重构阶段（2008年至现在）。随 着本学科教学的不断深入，我们观察到本学科存在无法通过调整获得终极克服的诸多问题： 一是，口才与演讲不是并列概念而是包容范畴，即“口才”包含“演讲”，因此无论是“演 讲与口才”还是“口才与演讲”将其并陈都是不科学的。二是，本学科创建的立足点不是针 对职场，而是面向社会。广泛的适用性导致了针对性教学关怀的体系性缺失。三是，本学科 现有的教学体例、教学方法没有体现职业教育的特点和规律，因此，无法从根本上实现教学 预期。以上种种问题都表示出解构的必要性，并在解构的基础上实现本学科有针对性的重构。 《职场口才》就是对本学科解构之后重构的学科体系。 需要说明的是，解构不是对原有学科的整体否定，不是彻底颠覆，更不是完全抛弃。所 谓解构，解构的是原有学科体系，解构的是原有学科的知识传递形态，保留的是原有学科体 系中那些有价值的知识元素，也就是说，原有学科的知识点、基本概念、基本范畴都被完整 的保留和继承。 二、学科的重构过程 1     如何实现学科重构，也就是如何实现学科创新？ （一）将《演讲与口才》改为《职场口才》 也就是将学科边界圈定在职业场合范畴之内，就是说，我们只研究、只关注、只解决职 业场合范围之内的口才问题。 这样的圈定有三个好处： 第一，突出了职业场合的口才问题，使教学关怀更具有针对性和实用性，使口才课程能 够更直接、更有力的支持学生进入职业场合之后的发展。 第二，学科范围集中在职业场合，最大限度的克服了以往企图面面俱到又面面不到、蜻 蜓点水、不能深入解决问题的弊端，更有利于学科建设的精致化，更有利于教学过程的精雕 细刻，更有利于实质性教学目标的实现。 第三，充分体现职业技术教育的性质、特点和规律。 （二）从职场口才实践中寻找和提炼有价值的口才问题 新的《职场口才》的体系从哪里来？答案只有一个：从职场口才实践中来。职场口才实 践既是形成学科体系的依据，也是检验学科体系科学与否的唯一标准。因此，构建学科体系 的第一步是从职业场合实践中寻找和提炼口才表达面临的问题。从职场提炼出来的问题才是 真问题，区别于所谓学院派一相情愿的理论假设，来自职场实践的问题是实实在在的，这样 的问题才有价值，才是构成学科课题的真正源头。 （三）将职场口才实践中发现的问题系统化为“同心圆问题结构” 来自职场口才中的问题不是一个两个，而是很多很多，构成一个问题群。在这些问题里 面肯定有相互之间的内在关联，因此第二步就是要对问题群进行分析研究，找出问题群中的 核心问题、次核心问题和边缘问题。这样的梳理过程就是将问题梳理成一个同心圆结构，辨 析清楚，哪些问题是同心圆结构中的核心问题，哪些是次核心问题，哪些是边缘问题。 （四）将“问题同心圆结构”置换为学科“课题同心圆结构” 问题同心圆结构确定之后，我们就明确了职场口才中需要解决的核心问题是什么，次核 心问题是什么，