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市场营销学案例 梅清豪 编写 1. Google 的营销价值的营销价值 的营销价值的营销价值 1998 年，两位斯坦福大学博士生拉里 ·佩奇和塞尔吉 ·布林建立了有哪些信誉好的足球投注网站引擎网站 Google ，其名字是 由一出戏剧的名字googol 而来的 （由一个l 以及随后的 100 个零组成 ），表示在线数据的无限性。2006 年 4 月 12 日，Google 首席执行官施密特宣布 Google 中文名为谷歌，意为山谷之歌。 由于每天有数亿个搜寻请求，Google 的利润来源集中于搜寻并且不增加其他服务。它的影响之大，以 至于 google 现在经常被描述为一个动词，即在线搜寻。2004 年，Google 成为全球最具影响力的品牌评估机 构《国际品牌》(Interbrand)访谈企业经理人的“理想品牌第一名” 。2005 年，在《商业周刊》公布的全球 100 位最具价值品牌榜上以 84.61 亿美元的身价高居第 38 位。 Google 的价值观：永不满足，力求最佳。为了实现这个目标，Google 一直在孜孜不倦地追求技术创 新，突破现有技术的限制，随时随地为人们提供快速准确而又简单易用的有哪些信誉好的足球投注网站服务。我们总结了 Google 的 10 条经验。 1. 以用户为中心 创建伊始，Google 即以提供最佳的用户体验为其中心任务。虽然很多公司主张客户利益优先，但难 以抗拒各种诱惑，往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google 的一贯态度是：如果所做的更改 不会给网站访问者带来任何优势，则将坚定不移地予以拒绝。Google 始终秉持着用户第一的理念，因而 从网上赢得了最忠诚的用户群体。正如网易的创始人丁磊所言，“我很欣赏 Google 那种聚焦客户的态度， 希望网易的每个员工都能从中得到启发。” 2. 将每种技术做到极致 Google 的愿望是将有哪些信誉好的足球投注网站的强大功能应用于以前未曾探索的领域，并帮助用户更多地访问及利用其生活 中不断扩展的信息。Google 追求的是一个完美的有哪些信誉好的足球投注网站引擎。它坚持利用每一个机会，在每一个网页中，为 用户创造好体验。它的风格是重内涵而轻外表、简单而好用、快速而便利、精准而使用。而且非常重要的 是，不用广告来打扰用户。用户满意，所以忠诚。忠诚的顾客群，也就为它带来了可能获益的巨大商机。 它致力于持续努力创新，开发出Page Rank 技术，以抽丝剥茧的方法，决定哪些网页可能有用户最想要的 信息，并在有哪些信誉好的足球投注网站结果网页上依相关性高低整理排序，最后改变了网络有哪些信誉好的足球投注网站的方式。它的这套Page Rank 算 法，似乎具有神奇的魔力，总能让用户找到自己觉得最实用的网页信息。 3. 快比慢好 Google 相信瞬间带来的喜悦。Google 可能是世界上唯一努力让其用户尽快离开自己网站的公司。 Google 执著地削减自己网页上每一个多余的比特和字节，不断地提高服务环境的效率，并一次次地打破自 己创造的速度纪录。 4. 多赢的商业模式 如何将网站的人气有效地转化为商业利润，是国内很多互联网企业都在困惑的问题，也是这些互联网 企业能否存续发展的关键之一。如果没有商业利润，没有收入来源，网站肯定迟早会无以为继。Google 的 卓越之处在于，它找到了一种可以让用户、广告赞助商和它自己三方“共赢”的商业模式。 5. 网站推行民主作风 Google 之所以成功，是因为它在网站上推行民主作风，它依赖数以百万计的向网站发布信息的用户来 1 确定哪些网站提供的内容具有价值。在公司内部，它也充分民主。虽然是首席执行官宣布 Google 中文名 为谷歌的，其实谷歌是由公司的员工从 100 个中文名词中投票选出来的。 6. 用正当途径赚钱 Google 是一个企业。然而，我们可能从未在 Google 上看到过广告。这是因为，除非广告与所显示的 有哪些信誉好的足球投注网站结果页内容相关，否则 Google 不允许在我们的有哪些信誉好的足球投注网站结果页上展示任何广告。因此，只有某些有哪些信誉好的足球投注网站才 会在有哪些信誉好的足球投注网站结果的上方或右侧显示赞助商链接。Google 坚信，仅当广告与用户要查找的内容相关时，才会