学习情境五公共关系策划.ppt

3.3.1 公共关系策划中的“势” 4．蓄势 5．造势 这是指企业营销策划者通过巧妙思维，利用某一看来微不足道的契机，为企业与公众间关系的建立与发展造出一个有利趋向和势头来。具体可分为两种： （1）无中生有造势。 （2）小题大做造势。 二、公共关系策划中的“时” “时”，即时机,公共关系策划中对“时”的策划包含着两层意思，这就是对时间的计算和时机的选择。 1．时机的特征 （1）不可逆性。 （2）可捕捉性。 （3）与空间的不可分割性。 2．公关策划中的时机选择 （5）形象受损之机。 （2）周期循环之机。 （3）可预料之机。 （4）突发事件之机。 （1）企业自身之机。 三、公共关系策划中的“术” 术，是公共关系策划中采用的招数，或曰“套路”；具体地说，就是根据不同的形势和机会，对公众采用不同的手段，使公众的行为于己有利，符合企业行动的方向。 1．借题发挥 2．变换组合 3．轰动效应 4．以攻为守 5．以诚换诚 拓展阅读： 如何把一个苹果卖到100万？  案例分析：联合利华大型公益巡展活动 思考讨论题 （1）联合利华大型巡展活动的成功之处表现在哪些方面？ （2）联合利华大型巡展活动对现场活动细节的把握有哪些？对你有哪些启示？ 情境模拟 项目3-1：编制公共关系策划书 项目3-2：德芙巧克力情人节特别策划 本章结束 学习情境五 公共关系策划 在公共关系实践中，对于计划的预测与持久贯彻，就像在体育运动中打网球时的随球动作一样。 ——（美）斯各特· 卡特里普 3.1 公共关系策划概述3.2 公共关系策划会的组织3.3 公共关系策划中的“金三角”   任务目标 明确公共关系策划的基本要求 按照公共关系策划的程序进行公共关系策划 把握公共关系策划要素撰写公共关系策划方案 运用创造性思维进行公共关系策划 讲求“势”、“时”、“术”，提高公共关系策划的艺术性 ? 案例导入 超大牛仔裤的震波 上海蓓英百货服装店，是一家特约经销牛仔裤的个体集体联营商店。前几年，在服装业日趋萧条的情况下，店主想出了颇具公共关系意识的一招：定做了一条近2米长，腰围1．3米宽的特大牛仔裤悬挂在店堂，上面别着一张纸条，纸上写着“合适者赠送留念”，以此招揽顾客。这一别出心裁的做法，引来了不少高个子和大块头，他们苦于无处购买合适的牛仔裤而到此处碰碰运气，然而，这条牛仔裤实在太肥大了，他们只能望“裤”兴叹，但小店的名气却由此而大振。这种奇妙宣传逐渐引起了新闻媒介的注意。《新民晚报》、《解放日报》等纷纷对此作了报道，使这家原本淹没在个体市场的小店，竟一下变得家喻户晓，尽人皆知了。 案例导入 人们普遍关心的是：“牛仔裤被穿走了吗？”没有！店主继续寻觅“合适者”。不久，第一个幸运者出现了，上海浦东陆行镇腰围1.30米的退休工人陆阿照穿走了第一条超大型牛仔裤，人们的情绪陡然高涨了，《解放日报》以《腰围1.3 米的牛仔裤被穿走了》为题报道了这一新闻。蓓英百货服装店又一次名声大振。在此期间，国家女篮的郑海霞曾到店里来试试，但因裤腰太肥而不无遗憾地走了，店里特意到广州重新定做一条，赶到北京去送给郑海霞。这样，蓓英服装店的名声从上海传到了北京。 案例导入 中国“巨人”穆铁柱是慕名而来的第三位幸运者，他光顾“蓓英”的这一天，这间只有一间门面的小店顿时热闹非凡，很多人围拢在此，争相观看穆铁柱穿牛仔裤的场面，在这位2米多高的巨人面前，一旁的售货员和观众简直成了小娃娃，在那些好奇的观众看来，这本身就是一大“奇观”。店主把穆铁柱送出店门之后，“穆铁柱穿上了牛仔裤”的消息不胫而走，各大小报刊纷纷报道，上海电视台、中央电视台也相继播放这条新闻。就这样，蓓英百货服装店没花一分钱广告费，仅用三条超大型牛仔裤就轻而易举地名扬全国，营业额翻了几番。 3.1 公共关系策划概述 一、公共关系策划的概念 二、公共关系策划的基本原则 三、公共关系策划的程序 四、公共关系策划的基本要素 五、公共关系策划方案的撰写 一、公共关系策划的概念 1．策划与计划:策划，主要指谋略、筹划、计划、打算之意。计划，是对未来事物所做的周密的思考和具体的安排。计划往往比较详细，它通常是微观思考的结晶。 2．策划与决策:策划是人们对未来事物所进行的谋略设计和构思的过程，