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《管理学》习题集 山东财政学院 《管理学》课程建设小组 2005 年 1 月修订 第一章 管理与管理学 一、重要名词和术语解释 1、 管理 2、 组织 3、非正式组织 4、 管理万能论 5、管理象征论 6、管理学 7、 效率 8、效果 9、自然属性 10、社会属性 二、思考题 1、管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？ 2、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？ 3、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。 4 、在一个组织中，管理者承担着哪些角色？ 5、有效果的组织一定是有效率的吗？试举例说明。 6、将管理的四种职能与管理者的10种角色相对照。 7、为什么学习管理学？ 8、为什么管理者对组织的成功起着重要作用？ 9、非正式组织的作用有哪些？ 10、什么是管理？怎样理解管理的含义？ 11、为什么说管理理论普遍适用于任何类型的组织？ 12、不同组织层次在管理职能重点上存在哪些差别？ 13、为什么处于同一组织的不同层次的管理者其所需技能结构是不同的？ 14、管理学的特点有哪些？ 15、如何理解管理的二重性？ 三、单项选择题 1、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种 低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。 该项信用审核工作可以说是：______。 A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性 C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视 2、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是 处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：______。 A. 概念技能、技术技能、人际技能 B. 技术技能、概念技能、人际技能 C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 人际技能、概念技能、技术技 3、二战以后，跨国公司获得了很快的发展，但在后来却一度因为一些发展中国家的国 有化