湖南移动数据及信息业务圈子营销案例.pdf

湖南移动数据及信息业务圈子营销案例.pdf

  1. 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
你你你你OOOOkkkk 我我我我OOOOkkkk 大家大家大家大家OOOOkkkk ————圈子营销平台提升数据业务发展效率圈子营销平台提升数据业务发展效率 中国移动湖南公司中国移动湖南公司 中国移动湖南公司中国移动湖南公司 China Mobile Group China Mobile Group HuNanHuNan Company Limited Company Limited 目录目录目录目录 项目背景 项目背景 项目发展历程项目发展历程项目发展历程项目发展历程 项目成效及创新点项目成效及创新点 项目成效及创新点项目成效及创新点 下下下下一一步设想步设想步设想步设想 前台服务强度大 业务宣传难理解 考核指标压力大 手机终端难操作 细分客户难度大细分客户难度大 产品多信息难获取产品多信息难获取 员工心声员工心声 大大大大 难难难难 客户抱怨客户抱怨 如如如如 何何何何 让让让让 客客客客 户户户户 方方方方 便便便便 的的的的 接接接接 受受受受 我我我我 们们们们 的的的的 产产产产 品品品品 ???? 如何实践如何实践如何实践如何实践 ““低成本高效益低成本高效益低成本高效益低成本高效益”” ???? “低成本低成本、高效益高效益” 客户为根 务为本 “客户为根、服务为本” ——李跃总裁 人际圈子具有强大的力量人际圈子具有强大的力量 根据六度空间理论,任何两个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说, 两个陌生人最多通过6个人就能认识 按照友谊问题研究者史蒂芬·邓巴的说法 两个陌生人最多通过6个人就能认识。按照友谊问题研究者史蒂芬 邓巴的说法 , 人在任一时段最多能和150人保持联系。 不完美的六度 六度空间理论固然强大,但阻尼问题是 六度空间在传播方面的一个缺失,即人 际网络对信息和理念的传播是有成本的 , 际网络对信息和理念的传播是有成本的 是需要激励的! Page 5 一个圈子引发的营销方式转变一个圈子引发的营销方式转变 如何把接近客户的人聚拢起来? 建立一个开放开放开放开放、、灵活灵活灵活灵活的平台, 挖掘和管理圈子内的口碑传播 目录目录目录目录 项目背景项目背景 项目实施情况项目实施情况 项目成效及创新点项目成效及创新点 项目成效及创新点项目成效及创新点 下下下下一一步设想步设想步设想步设想 项目规划及设计理念项目规划及设计理念项目规划及设计理念项目规划及设计理念 对目标客户调研对

文档评论(0)

xingyuxiaxiang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档