房地产市场营销课件2.pdf

第四章 房地产市场调查 1、市场调查 狭义：以科学方法收集消费者购买和使用商 品的动机、事实、意见等有关资料，并予以 研究。 广义：对商品或劳务从生产者到消费者这 一过程中全部商业活动的资料、情报和数 据作系统的收集、记录、整理和分析，以 了解商品的现实市场和潜在市场。 2 、房地产市场调查 以房地产为特定的商品对象，对相关的市场 信息进行系统的收集、整理、记录和分析， 进而对房地产市场进行研究和预测。它具有 较为明显的区域性特征。 3、为什么要进行房地产市场调查 （1）房地产企业适应生存环境不断变 化的需要 （2 ）房地产企业不断创新的需要 （3 ）满足消费者日益多方面需求的需 要 3、房地产市场调查的主要内容 （1）房地产市场环境调查：政治法律环境调 查、经济环境调查、社区环境调查。 （2 ）房地产市场需求和消费行为调查：需求 发展趋势调查、需求影响因素调查、需求动 机调查、购买行为调查。 （3 ）房地产产品调查。 （4 ）房地产价格调查。 （5 ）房地产促销调查。 （6 ）房地产营销渠道调查。 （7 ）房地产市场竞争情况调 查。 4 、调查方法 按调查对象划分： （1）全面普查：对调查对象总体所包含的 全部个体都进行调查。 （2 ）重点调查：以总体中有代表性的单位 或消费者作为调查对象，进而推断出一般结 论。 （3 ）随机抽样调查：在总体中随机任意抽取个体作 为样本进行调查，根据样本推断出一定概率下总体 的情况。它又可分为三种：简单随机抽样、分层随 机抽样和分群随机抽样。 （4 ）非随机抽样法：市场调查人员在调查时先 确定某个标准，然后再根据标准选取样本。它也 可分为三种：就便抽样、判断抽样和配额抽样。 按照调查方法划分： （1）访问法：通过设计一定的调查表，根据调 查表的问题对当事人进行访问。成功的关键在 于科学设计调查表和高超个人访问技巧。 调查表的设计步骤：列出调查表所需收集的信息 根据所收集信息写出一系列问题 选择题型 初步测试 修改成表 设计调查表应注意事项： 1、问题不宜过多 2 、问题要尽可能短 3、内容的单一性 4 、不使用专门术语 5、问题答案不宜过多 6、提问方式要灵活多样 访问法的主要形式： （1）答卷法： （2 ）谈话法： （3 ）电话调查法： （2 ）观察法：调查人员不与调查对象正面接触，而 是通过再一旁观察获得信息的方法。它又有三种形 式：直接观察法、实际痕迹测量法、行为记录法。 （3 ）试验法：将调查范围缩小到一个比较小的规 模，通过进行一定的试验来推断出总体可能的结 果。 4 、调查规模：样本数量、样本覆盖面广 度、问题覆盖面、调查深度 市场调查的程序 1、确定调查目的：探测性调查、描述性调查、因果 性调查、预测性调查、 2 、收集信息资料 3、初步调查：研究收集的信息材料、与企业领 导谈话