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内蒙古通用控股集团礼仪培训讲义 2013/10/30 五、电话礼仪 一、仪表礼仪 五、电话礼仪 一、仪表礼仪 六、乘车礼仪 二、办公礼仪 六、乘车礼仪 二、办公礼仪 七、电梯礼仪 三、介绍礼仪 七、电梯礼仪 三、介绍礼仪 八、座次礼仪 四、接待礼仪 八、座次礼仪 四、接待礼仪 引 言 仪容仪表所展现的不仅仅是眼睛可以看到的外貌，更重要的是你的 精神风貌。 自重方能被他人尊重。优雅、得体的形象是增强自信心的有效手段 ，会使人赏心悦目，而对他人也是一种尊重。 良好的个人形象能为企业品牌添彩，也是建立良好人际关系的起点 。 人的自信心一方面来自外界的肯定和积极的评价，更重要的是来自 于良好的自我感觉，好的仪容仪表会带给 自己一份好心情，工作起来会充 一、仪表礼仪 一、仪表礼仪 一、仪表礼仪 2014-6-6 仪表礼仪 内蒙古控股集团礼仪培训讲义 一觉醒来第一件事是什么？洗漱？ 上班进入单位大门的第一件事是什么？ 上岗前整理着装，检查自身的仪容仪表， 上岗前整理着装，检查自身的仪容仪表， 清早起来给自己一个微笑，打开积极快乐 清早起来给自己一个微笑，打开积极快乐 的心态.确保带给团队积极向上的正能 的心态.确保带给团队积极向上的正能 量。 量。 仪表礼仪 内蒙古控股集团礼仪培训讲义 1、头发。要勤于梳洗、长短适中、发型得体、美化自 然。男性头发不宜太长，发式要协调，不应怪异。 2、面容。要保持干净清爽。 3、口腔。保持清洁，防止口气。 4、化妆。宜淡妆、自然、雅致、协调。 5、指甲。应修剪整齐，不宜过长，女士宜用浅色指甲 油。 6、着装。TPO原则。要求着装款式要与时间、地点、目