B2C概述及案例讲解.pdf

B2C概述及案例讲解 目 录 B2C定义及分类 B 2 C 市场分析 B 2 C 案 例 2 2 B2C部分 • B2C的定义 B2C即公司对消费者的业务，又称直接市场消费，主要包括有形商品的电子订货和 付款，无形商品和服务产品的销售。B2C的利润或者来源于公司所提供的业务，或者来 源于广告商。公司可以通过提供购物、咨询、拍卖等服务收取手续费、会员费，等等； 也可以因为浏览量和点击量极大，从而吸引广告商在页面上放置广告。 • B2C的商业模式 以企业在电子商务模式流程中的作用为依据，将B2C电子商务分为以下三个类别： 1、生产商直销模式 2、中间商模式 3、第三方交易平台模式 3 3 B2C部分  生产商直销模式 直销模式是Direct sales model的中译，比较通俗的说法是“无店铺销售”的模 式。生产商直销模式指产品制造商通过自建电子商务平台直接向消费者提供其生产的产 品的模式。  中间商模式 中间商是指在制造商与消费者之间“专门媒介商品交换”经济组织或个人。这种 模式的电子商务通常向消费者提供多种类别的商品。  第三方交易平台模式 第三方是指两个相互联系的主体之外的某个客体。它主要是面向开展电子商务业 务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，不直接从事具体的电子商务活动。它 的本质就是一个提供了信誉保障的信息中介平台。 4 4 B2C部分 • 三种商业模式对比 中间商模式 模式类别 生产商直销模式 第三方交易平台模式 综合类中间商模式 垂直类中间商模式 从本质上讲就是一个提供了信 指产品制造商通过自建 指中间商或零售商通过 中间商中的特殊 誉保障的中介平台，它为生产商 的电子商务平台直接向 定义 电子商务平台向消费者提 类型，销售的商品 和中间商提供一个为消费者服务 消费者提供其生产的产 供多种类型的商品 种类较少 的交易平台，其本身并不负责产 品的模式 品的配送和售后。 典型 当当网 京东商城 淘宝商城 戴尔公司 代表企业 是否