非财务信息调查与分析、案例与理解.pdf

非财务信息调查与分析 案例与理解 丁 宇 苏州德仕金融咨询公司国际顾问 非财务（软信息）因素分析技术 • 软信息的重要性 • 软信息的核心问题：社会角色与经济行为 • 部分软信息的理解 • 软信息的系统分析方法 • 软信息分析必须解答的问题：社会角色与还款意愿 • 讨论 软信息重要性 • 软信息的定义 包括所有的相关非财务性信息 财 财 务 务 信 信 息 息 软信息 软信息 软信息 备注：包括客户是否有疾病，孩子是否有疾病，。。。 软信息的用途 • 解决还款意愿问题 • 协助检查还款能力的问题 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 社会角色与经济行为 • 客户是社会生活中的一员，在他（她）的世界，同样 有喜怒哀乐，他（她）在他（她）的“世界”中试图 生活的更好。 • 生活的更好包括 –物质利益 –精神利益 社会角色 经济行为 社会角色与经济行为 • 讨论： （可以随意猜测，不用在意是否正确） 社会角色与经济行为 • 案例 1： –张先生，开一辆保时捷跑车来银行，来银行申请 贷款100万元人民币进货。 据其介绍，50岁，经 营5家超市，雇员73人。 –当你获得以上信息，你脑海中的张先生是什么样 子，请随意说说 –服装 –发型 –是否带眼镜 –其他 社会角色与经济行为 • 案例 2： –李女士，推着婴儿车来银行，来银行申请贷款 3万元。据其介绍，28岁，经营便利店，没有 雇员，先生工人，贷款用于年前备货。 –当你获得以上信息，你脑海中的李女士是什么 样子，请随意说说 –服装 –发型 –是否带眼睛 –其他 软信息的理解 • 单一信息：没有任何作用 • 信息群结构 – 信息是否全面 – 信息之间逻辑是否对称