连锁经营案例.pdf

正规连锁（直营连锁） 直营连锁,指总公司直接经营的连锁店，即由公司总 部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采 取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售 点也必须完全接受总部指挥。直接连锁的主要任务在“渠 道经营” ，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取 利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业” 。 这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股 等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。 直营连锁店的定义：本质上是处于同一流通阶段，经 营同类商品和提供相同服务，并在同一经营资本及同一总 部集权性管理机构统一领导下进行共同经营活动。 直营连锁主要特点：所有权和经营权集中统一于总 部。其所有权和经营权的集中统一表现在： 1.所有成员企业必须是单一所有者，归一个公司，一 个联合组织或单一个人所有；由总部集中领导、统一管理， 如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一； 2.实行统一核算制度；各直营连锁店经理是雇员而不 是所有者； 3.各直营连锁店实行标准化经营管理。 直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理.直营 连锁的组织体系，一般分为3个层次：上层是公司总部负 1 责整体事业的组织系统；中层是负责若干个分店的区域性 管理组织和负责专项业务，下层是分店或成员店。 这样的组织形式具有统一资本、集中管理、分散销售 的特点，同时给直营连锁店的发展带来了两个方面的影 响。积极影响和不利影响。 直营连锁积极影响表现在： 1.可以统一调动资金，统一经营战略，统一开发和运 用整体性事业； 2.作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力，有 利于同金融界、生产厂商打交道； 3.在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管 理现代化方面，易于发挥整体优势； 4.众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。 直营连锁不利影响表现在： 1.成员店自主权小，积极性、创作性和主动性受到限 制； 2. 需要拥有一定规模的自有资本，发展速度受到限 制； 3.大规模的直营连锁店管理系统庞杂，容易产生官僚 化经营，使企业的交易成本大大提高。 2 特许连锁（加盟连锁） 特许锁店的定义：,指是特许人和受许人之间的合同 关系，根据合同，特许人向受许人提供一种独特的商业特 许经营权，并给与人员培训、组织结构、经营管理、商品 采购等方面的指导和帮助，受许人向特许人支付相应的费 用。 特许连锁主要特点： 1.核心是特许权的转让； 2.加盟双方的关系是通过签订合约而形成的； 3.所有权是分散的； 4.总部提供特许权和经营指导，加盟店为此要支付一 定的费用。 特许连锁优点表现在： 1.对总公司而言：以较少的资本发展公司；通过转让 经营权积累资本，增强公司实力。 2.对投资者而言：可以结合自己的资金并利用公司的 品牌、商誉、技术开展经营活动，减少经营风险。 3.对社会而言：可以提高商业发展的组织化程度，有 利于中小企业的稳定发展。 4. 由于各连锁店是独立的经营实体，因此有内在的激 励机制和发展机制。 特许连锁不利影响表现在： 3 如果总公司片面的追求品牌授权金，大量发展特许店 而缺乏有效的管理和强有力的服务能力，不仅会使企业形 象受损，也会使投资者权益受侵犯，最终可能导致系统崩 溃。 4 自由连锁店 自由连锁店的定义：是保留单个资本所有权的联合经 营。连锁公司的店铺均是独立法人，各自的资产所有权关 系不变，在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用相 同的店名，与总部签订有关购、销、宣传等方面的合同， 并按合同开展经营活动。在合同规定