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深圳睿弼成企业管理咨询有限公司 如何激励部属讲义 1 一、课前自检 假设你是某企业的高层经理,请你在你认同的观点○处打√ 项 目 得 分 1. 你认为在现代企业中，对人的管理 〇是 〇否 〇不能确定 更甚过对生产的管理。 2. 你认真地调查过员工的需求，所以 清楚地知道每位员工最大的愿望是 〇是 〇否 〇不能确定 什么。 3. 你对员工的奖励和处罚都说到做 〇是 〇否 〇不能确定 到。 〇是 〇否 〇不能确定 4. 你给每位员工创造平等竞争的条 〇是 〇否 〇不能确定 件。 〇是 〇否 〇不能确定 5. 员工对你的薪酬分配都没有异议。 6. 你把工作交给下属以后，会很放心 〇是 〇否 〇不能确定 地让他去做，不干涉他的具体做 法。 〇是 〇否 〇不能确定 7. 你的公司里有长期的培训计划。 〇是 〇否 〇不能确定 8. 你很少因为面子在公司搞“大锅 〇是 〇否 〇不能确定 饭”。 深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司 9. 你经常表扬你的员工。 2 一、课前自检 选“是”得10分，选“否”得5分，选“不能确定”得7分。 请统计你的得分： 如果你的得分80分，你是一名成功的经理人； 发果你的得分在60-80分，你基本掌握了对员工激励的原 则和方法，但是还需要改进； 如果你的得分在50-60分，你和你的员工之间还有一定的 距离，需要努力学习激励的技巧； 如果你的得分50分，你的情况可不妙啊，快加紧学习 吧！ 深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司 3 二、激励的含义 激励员工是管理者所面临的最大挑战之一，所谓“激励” 就是朝向某一特定目标行动的倾向。哈佛大学的一項调查 发现：按时计酬的员工只要发挥20%-30%的能力，就能保 住饭碗；若给予充分发挥的激励，则他们的能力可发挥至 80%-90%。 对激励的探讨主要从两方面著手，一是了解什么能激发 员工的行为；二是如何激发。由此可将激励理论分为两 类：（1）內容型激励理论又称需要理论，研究是什么激 起人的行为，即人們需要什么，主要有马斯洛的需要层次 论、赫兹伯格的双因素理论；（2）过程型激励理论，主 要讨论行为是如何产生的，怎样向一定方向发展，如何持 续并终止，主要有期望理论、公平理论、强化理论。 深圳市睿弼成企业管理咨询有限公司 4