SPC统计过程控制.pdf

SPC统计过程控制 什麼是SPC SPC是英文Statistical Process Control的字首簡稱, 即 統計過程控制。 SPC就是應用統計技術對過程中的各個階段收集 的數據進行分析，並調整制程 ，從而達到改進與保證 質量的目的。 SPC強調預防，防患於未然是SPC的宗旨。 品管發展歷程 推動品質 活動 約每 10年就出現一種關鍵品質管理方法 1950-1960 SPC 1960-1970 QCC、SPC + brainstorming(頭腦風暴) 1970-1980 TQM、QCC、SPC 1980-1990 ISO9000、TQM、QCC、SPC 1990-2000 SIX SIGMA、ISO9000、TQM、QCC、SPC QC七大手法 QC七大手法： 七大手法口決：  查檢表  查檢集數据  层别法  層別作解析  柏拉图法  柏拉抓重點  特性要因图法  魚骨追原因  散布图  散佈看相關  直方图  直方顯分布  管制图  管制找異常 SPC興起的背景 美國W. A. Shewhart博士於1924年5月16 日發 明了第一張控制图，開啟了統計品管的新時代. 「經驗掛帥時代」的結束 如果工作經驗對產品品質有舉足輕重的影響（例如：手工裁縫），那麼， SPC就沒有太多揮灑的空間。相反地，如果某一公司開始將經驗加以整理，而納入 設備、製程或系統時；也就是說，該公司開始宣告「經驗掛帥時代」將要結束，那 麼SPC的導入時機也就自然成熟了。 ISO9000品保体系的要求 「ISO9000」要求為客戶提供合格的產品，只有穩定而一貫（Consistent） 的「過程」與「系統」，才能保證長期做出合格的產品。然而，如何檢核此一貫 「過程」與「系統」仍然穩定的存在呢？這必須仰賴SPC來發揮功能。 控制图在英国及日本的历史  英国在1932年，邀请W.A. • 日本在1950年由W.E. Shewhart博士到伦敦，主 Deming博士引到日本。 讲统计品质管控，而提高 • 同年日本规格协会成立了 了英国人将统计方法应用 品质管制委员会，制定了 到工业方面之气氛。 相关的JIS标准。  就控制图在工厂中实施来 说，英国比美国为早。  統計過程控制（SPC ）是一類回饋系統，但也存 在不是統計性的回饋系統,這個系統有四個重要 的基本原理： １．是一個過程 ２．有關性能的資訊 ３．對輸出采取措施 ４．對過程采取措施 SPC概念介紹 SPC之涵蓋範圍 作程 量測 方法 人力 製程 設計品質