医院总务科岗位职责(第三稿).docx

PAGE \* MERGEFORMAT 1 成都市第六人民医院 总务科岗位职责梳理 一、总务科全体工作人员意识职责 1.牢固树立作为政府公职人员“全心全意为人民服务”的服务意识。 2.牢固树立“为患者及家属全心全意”的服务意识。 3.牢固树立“为临床一线全心全意”的服务意识。 4.牢固树立“转变角色，换位思考”的保障意识。 5.牢固树立“凡是病人看到的，必须整洁美观；凡是病人使用的必须安全方便”的巡查理念。 6.牢固树立“凡是服务病人的，必须热情真诚”的服务理念。 7.牢固树立“事前维保”的保障理念。 8.牢固树立“团结协作，整体前进”的团队意识。 二、总务科科长职责 1.在院长及分管院长领导下，全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。 2.组织和协调医院的物资供应、能源供应。作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上门服务）的工作作风。 3.认真抓好水、电、气的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。 4.认真抓好物资采购工作，保障医疗、教学、科研、预防、行政等工作的顺利进行。在保证产品质量的前提下尽量为医院节约资金。 5.做好院内基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期。 6.抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。 7.负责总务科公章的保管。 三、总务科科长助理岗位职责 1.在院长及分管院长领导下，协助总务科长负责全院后勤管理工作。 2.协助组织医院的物资供应、能源供应。 3.协助作好后勤设备维护保养、房屋维修、病员膳食、院内绿化、院容科容、车辆管理、办公家具购买等工作。 4.带领本科人员坚持三下（下送、下修、下收），一上门（上门服务）的工作作风。 5.协助负责全院房屋、水、电、气等设施的管理和维修，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑、冒、滴、漏现象。向临床医护人员、患者及家属提供方便、舒适的服务。 6.协助负责全院财产的正常使用和维护。 7.协助负责全院清洁卫生、环境绿化工作。 8.协助负责总务后勤各班组的应急演练。 9.经常深入科室，了解临床部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，研究工作中存在的问题，上报总务科科长，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。 10.做好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。 四、总务科班（组）长岗位职责 1.在总务科长的领导下负责本班（组）的工作。 2.准时参加总务科召开科务会，及时传达会议精神，不折不扣地贯彻执行和完成院、科领导布置的各项任务和本班（组）工作。 3.根据本班（组）职工的工作能力，业务技术水平进行工作安排，制定排班表，使各项工作任务顺利完成。 4.为本班（组）工作人员进行工作考勤。 5.负责制定本班（组）岗位职责、工作流程、工作制度，并监督本班（组）执行。 6.负责本班（组）工作人员每月的绩效考评。 7.教育本班（组）职工树立为临床服务的思想，搞好三下，保证三能，杜绝两漏，并经常深入临床了解供应和保障情况，即时解决工作中存在的问题，不断改进工作方法和服务态度，提高服务质量。 8.抓好本班（组）职工的政治学习和业务学习，处理好纠纷和矛盾，及时消除不团结的因素，作出人员培训计划。 9.管好本班（组）的设备和工具，抓好节约，尽量减少浪费。 10.做好总务科长临时交办的工作。 五、班组内务职责 1.班内桌面整洁。 2.地面清洁。 3.室内物品摆放整齐。 4.床单整理。 5.被子折叠。 6.无人情况下关闭班内所有电器。 7.值班人员注意防火防盗。 8.班组内严禁抽烟。 六、驾驶班班长职责 （一）车班行政管理 1.负责制定驾驶班工作制度、车辆维护保养制度、岗位职责、工作流程，并监督全班执行。 2.对驾驶班的工作进行安排，对日常工作进行指导。 3.每月组织车班驾驶员进行安全学习及道法学习，加强安全意识。 4.对车班人员进行每月考核，及时奖惩和绩效奖金的分配。 5.掌握全院车辆的台数及性能参数。 （二）车班业务管理 1.根据车辆年审时间安排车辆到车管所进行年审检验。 2.每月安排车辆到政府指定维修厂，进行保养、维护。 3.调配好医院业务用车、公务用车及临时性工作安排。 4.督促车班驾驶员每天做好车辆内、外部的清洁工作，随时保持整洁的车容车貌。 七、驾驶班岗位职