某资讯与通讯产品专业通路商管理案例.pdf

某资讯与通讯产品专业通路商管某资讯与通讯产品专业通路商管 理案例理案例 實實例一例一 資訊與資訊與通通訊產訊產品品專業專業通路商通路商 結束 聯強國際聯強國際公司公司 成功的企業非偶然得到，是經過多年的淬鍊與用 心經營，聯強國際公司是相當成功的資訊與通訊 專業通路商，讓大家來學習它的知識管理方法， 本案例資料豐富，學生可學習它的成功知識管理 手法……。 知識管理-理論與實務 2 結束 第一第一節節聯強國際聯強國際背景背景資資料料 公司簡介 聯強國際前身為神通電腦公司微電腦部門。神通於1975 年成 立該部門，1985 年，神通將微電腦部門的業務與團隊併入子 公司聯通電子，聯通自此全力拓展電子元件代理業務，於 1988 年見時機成熟，遂改組成立聯強國際公司，發展為專業 通路商。 聯強國際 （Synnex Technology International Corporation ） 集團是亞太地區最大的3C專業通路商，針對高科技產業供應 鏈鏈提供提供整合型服整合型服務務。。聯強國際聯強國際集集團團的的營運據點營運據點，，涵涵蓋蓋台台灣灣、、 中國大陸、港澳、澳大利亞、泰國等國家及地區，並投資美 國、加拿大、墨西哥及印度等國家，營運據點遍佈全球16個 國家與地區、141個城市，形成以亞太為主軸，美洲、印度兩 翼為輔的全球通路佈局。 2004年，聯強國際全球合併營收（含台灣、中國大陸、澳洲、 泰國等）達40.1億美元；加計北美、拉丁美洲、西歐與印度 中東等地區營業額，則全集團在全球的營運規模達105.1億美 元，為全球第三大、亞洲第一大高科技通路商，且為最具獨 特經營模式的公司。 知識管理-理論與實務 3 結束 第一第一節節聯強國際聯強國際背景背景資資料料 聯強國際銷售的產品，橫跨資訊、通訊、消費性電 子三大領域，提供客戶多品牌、多產品與一次購足 的便利。目前聯強國際集團銷售全球三百個領導品 牌，包括Intel、Microsoft、IBM、HP、Seagate、 Nokia、Motorola、Ericsson，產品品項高達五千項， 且多項產品的市場佔有率均超過25%。 聯強國際聯強國際集集團團深耕通路深耕通路領領域域達達三十年三十年，，發發展出展出銷銷售售、、 通路、維修三合一的獨特經營模式。多年來致力於 拓展多元化的產品及市場，研發通路管理的核心關 鍵技術，建立整合配售、物流、維修的通路運作系 統。一九九五年股開公開上市，成為台灣第一家上 市的通路商，並陸續推出「手機兩年保固」及「聯 強維修網」等多項創新服務。 知識管理-理論與實務 4 結束 第一第一節節聯強國際聯強國際背景背景資