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o2o模式十大成功案例分析:“互联网+”
讲师:仇丽娜
2015年是线上线下企业高呼转型的纷乱期,
O2O成为了共同的救命稻草。各零售企业结合
自身发展,纷纷探索双线融合。
【案例一】苏宁云商:“门店到商圈+双线同价”的
O2O模式
所属行业:店商+平台电商+零售服务商
案例概述:苏宁的O2O模式是以互联网零售为主体的“一体两翼”的互联网转型路径。苏宁利
用自己的线下门店,以及线上平台,实现了全产品全渠道的线上线下同价,帮助苏宁打破了
实体零售在转型发展中与自身电商渠道左右互搏的现状。O2O模式下的苏宁实体店不再是只
有销售功能的门店,而是一个集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体
的新型门店——云店,店内将开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货
架,利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代。
2014年“百日会战”中,苏宁O2O模式优势凸显,双“11”,苏宁发起第二届O2O购物节,
打出门店、网站、手机、T V“ 四端协同作战计划”,并取得了一定成绩。
分析师点评:2014年,苏宁以互联网零售为主体、“一体两翼”的转型布局已逐渐站稳了
脚跟,并迅速进入效益凸显期。其中,作为传统零售企业转型互联网零售的代表,苏宁的“ 自
营O2O模式”在今年百日会战和双“11”中初见成效。但苏宁“店商+ 电商+零售服务商”的O2O模
式未来能否在O2O行业压力下长足发展,还有待时间的检验。
【案例二】京东:“大数据+商品+服务”的O2O模式
所属行业:综合自营+平台电商
案例概述:京东与15余座城市的上万家便利店合作,布局京东小店O2O,京东提供数据
支持,便利店作为其末端实现落地;京东与獐子岛集团拓展生鲜020,为獐子岛开放端口,獐
子岛提供高效的生鲜供应链体系。另外,京东还与服装、鞋帽、箱包、家居家装等品牌专卖
连锁店达成优势整合,借此扩充产品线、渠道全面下沉,各连锁门店借助京东精准营销最终
实现“零库存” 。
分析师点评:京东O2O模式基于线上大数据分析,与线下实体店网络广泛布局、极速配
送优势互补。发挥了京东的平台优势、物流优势,跑马圈地,扩大其市场地盘,填补了其用
户结构单一的短板,是开拓O2O发展的又一渠道。但该模式末端的传统便利店是否有社区购
物习惯的数据积累,有积累是否有价值,这个仍值得考虑,京东O2O未来的路还比较长。
【案例三】万达:“线下商场+百万腾电商”的
O2O模式
所属行业:商业地产
案例概述:万达联合百度、腾讯,共同出资成立万达电子商务公司,万达打
通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融
合、WiFi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作,同时将联手打造线上
线下一体化的账号及会员体系;探索创新性互联网金融产品;建立通用积分联盟及平
台;同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融
合。。近日,万达投资20亿入股快钱,弥补在O2O支付环节短板。
分析师点评:阿里一家独大的格局,万达、百度、腾讯分别做电商失败,让
其深刻意识到抱团生存的重要性。万达抱团互联网大佬、多方借力的O2O发展模
式,有望牵制阿里,给二、三线电商施加压力。但能否完成三方团队无缝隙对
接,实现1+1+13,仍有待考验。万达投资快钱是其构建O2O版图的重要一步,
块钱将成为万达电商重要的支付平台。
【案例四】银泰“线下商圈+阿里电商生态”O2O模
式
所属行业:商业百货
案例概述:案例概述:银泰所有商场参加到天猫购物狂欢节,并率
先尝试线下选品、线上支付购买的O2O模式。银泰商业集团还得到阿里
战略入股,双方优势互补,共同打造涉及食、住、购、娱、游和公共服
务六大领域的武林商圈O2O平台。2014年双“11”,银泰商业协同参与了
阿里设立的020专场“去逛街”,纵深化增强O2O实力。
分析师点评:银泰与阿里联姻的O2O模式,一定程度上火拼了腾
讯、苏宁等巨头在O2O领域“跑马圈地” 。银泰依靠在全国的零售网络帮阿
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