第四章 企业物流系统的计划与设计.pdf

第四章 企业物流系统的计划与设计 主要内容 第一节 物流系统设计的一般程序 第二节 产品配送物流网络系统的计划与设计 *案例案例 第一节第一节 物流系统设计的一般程序物流系统设计的一般程序 • 第三方物流企业在物流服务或咨询中第三方物流企业在物流服务或咨询中，需要为企业计划需要为企业计划 与设计物流系统与设计物流系统。。企业在采购物流服务时越来越趋向于企业在采购物流服务时越来越趋向于 要求物流服务公司更加紧密地参与物流系统的设计 • 第三方物流服务企业如果符合物流业发展的趋势，又了 解客户的物流运作解客户的物流运作，在物流系统的创新方面就会处于在物流系统的创新方面就会处于一 个有利的地位。许多第三方物流解决方案也是在对企业 的物流系统进行策划的基础上进行的 • 在计划与设计物流系统时在计划与设计物流系统时，，有许多要考虑的因素有许多要考虑的因素。。 一般可以有多个备选方案。不同的企业需要不同的 物流系统物流系统，没有没有一个物流系统个物流系统可以适应所有的企业以适应所有的企业， 因此，必须结合实际情况来设计物流系统。 • 物流系统设计和分析一般可以采用一定的程序。物 流系统设计过程分为下面三个阶段流系统设计过程分为下面三个阶段： • 一、调研：问题的定义与计划 • 二、收集和分析数据 •• 三三、实施与建议实施与建议 一、问题的定义与计划 • 这这一阶段包括二个方面的工作阶段包括二个方面的工作，，即可行性分析与项目计划即可行性分析与项目计划。。 （（一））可行性分析可行性分析 11．现状分析现状分析 • 现状分析包括内部、外部、竞争和技术的评估与分析。分析的 目的是寻找改进的机会目的是寻找改进的机会。 • 内部分析要检查所有的物流环节，尤其是对现在的系统存在的 缺陷作出评价缺陷作出评价。 • 外部评价与分析是对供应商、客户和消费者的外在关系的分析。 • 技术评价与分析是对物流各个环节的关键技术与能力的评价技术评价与分析是对物流各个环节的关键技术与能力的评价。 一、问题的定义与计划 22．机会分析机会分析 • 通过前面的评估与分析，发现改进的机会。通过对当前的 物流过程与实践进行评价物流过程与实践进行评价，确定具有改进潜力的方面确定具有改进潜力的方面。 3．成本－效益分析 • 效益包括服务的改进与成本的降低效益包括服务的改进与成本的降低。 • 服务改进包括货物的可得性、服务质量与服务能力的提高。 服务的提高有利于增加现有客户的忠诚及吸引新客户服务的提高有利于增加现有客户的忠诚及吸引新客户。 一、问题的定义与计划 （（二））项目计划项目计划 • 由于物流系统的复杂性，需要有一个完整的计划。项目计 划包括以下几个方面： • 1．目标的确定 • 2．约束条件 •• 33．制定衡量标准制定衡量标准 • 4．项目计划 二、收集和分析数据 （一）假设与数据收集 1．确定数据分析方法 • 只有在确定了要采用什么样的数据分析方法以后，才可以有效地 组织整理数据，避免无序地收集之后才发现数据杂乱无章，加重 了后期分析的难度。 • 基本的数据分析工具有数学规划法，计算机仿真法，统计分析法 等等。 2．给出假设前提给出假设前提 • 任何物流系统的设计都必须考虑到企业未来发展的需要，企业发 展的需要可以通过展的需要可以通过一些有根据的假设给出些有根据的假设给出。。这些假设包括市场这些假设包括市场、、 产品的变化，企业产品的发展趋势，竞争对手的发展趋势，需购 置的设备由于技术进步或其他原因被淘汰的可能性等等。 二、收集和分析数据 33．确定数据源确定数据源 • 主要是指，确定各类数据发生在什么地方，可以通过哪些途 径收集径收集。 4．收集数据 • 前期准备工作就绪以后，可以开始收集数据了。这一步花费 的时间可能较长，而且往往容易出错。在很多情况下，出错 是因为忽略了某些次要因素对综合物流的影响，采用在非代 表性的时间段内的数据同样是一项错误。因此，收集的数据 应该注意其有效性、代表性和适用性。 二、收集和分析数据 （二）分析 在分析数据阶段，主要任务包括以下几个方面： 1．定义所分析的问题 •