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网络营销实务
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中国企业网★深圳培训部★唐君
网上调查的特点
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• 及时性和共享性
• 便捷性和低廉性
• 交互性和充分性
• 可靠性和客观性
• 无时空和地域的限制
网上调查的方法及作用
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• 方法:网上直接调查
网上间接调查
• 作用:为企业决策提供依据
为消费者提供优质的服务
获得竞争者的资料
向广大群体获取方案
网上直接调查
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• 途径(将问卷放在网站上;通过
Email )
• 手段(利用自己的网站;借用别人的网站;混合
型;Email型;讨 论组型)
• 步骤(确定目标市场;设计调查问卷;选
择调查手段;分析结果)
• 应注意的问题(了解市场;适当奖励
奖品;选择性调查;问卷的合理性;网上调查
的局限性)
网上间接调查
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• 主要利用互联网收集与企业营销相
关的市场、竞争者、消费者以及宏
观环境等信息
• 调查渠道:网页、BBS、Email等
• 方法:通过网址查找相应信息
网上调查操作实务
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网上资料与调查方法的使用
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• 中文:
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英文:; ; ;
BBS的使用
作用:留言板、聊天、讨论
申请:
利用互联网收集竞争者的信息
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• 收集的途径(访问竞争者的网站、收
集竞争者网上发布的信息、从其它网上
媒体获取竞争者信息、从BBS中获取竞
争者信息)
• 收集的步骤:识别竞争者、选择性收
集信息、建立有效信息分析处理系统)
利用互联网收集市场行情
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求变化(中公网证券信息港、中国市场商情信息网、
慧聪计算机商情网)
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为什么要推广网站?
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互联网也有其“ 内在” 的缺陷—— 内容庞
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乱的信息世界里有两件根本的问题需要
我们不断探讨: 一个是作为一名客户,
如何在如此众多的资料中迅速找到自己
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务者,怎样才能让自己的服务、产
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网站推广方法
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–旗帜广告推广方式
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一、 旗帜广告
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旗帜广告的类型
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• 从设计形式和功能上分为:
静态广告、空隙广告、弹出式广告、背景式广
告、BBS动态图片广告、表单广告、播放式广
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