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综合物流管理讲义综合物流管理讲义 为“中国物流与采购联合会”物流职业经理认证培训制作 北京物资学院物流系刘俐北京物资学院物流系刘俐 一、物流历史回顾与现代观点一、物流历史回顾与现代观点 二、二、物物物物流流管管管管理理————服务与成本服务与成本服务与成本服务与成本的的权衡权衡权衡权衡 三、企业物流运作与物流企业经营三、企业物流运作与物流企业经营 一、物流历史回顾与现代观点  （一）历史回顾 兵马未动，粮草先行兵马未动，粮草先行———— 每每每每3333公里设置食品和饲料供应站公里设置食品和饲料供应站公里设置食品和饲料供应站公里设置食品和饲料供应站 ““移动和操作速度在任何时候都要比对手快移动和操作速度在任何时候都要比对手快””  “ 物流——logistics” 是从二次大战期 间军事后勤工程的概念演变而来，作 为为 ““供供””、 ““需需””间有机衔接的桥梁间有机衔接的桥梁， 并逐渐发展为一门学科。 World war II  World War Ⅱ，美国在对军火进行的战时供 应中，首先采用了后勤管理(logistics- Management)这一名词，并对军火、战略物 资、药品的运输、补给、屯驻等进行全面管理， 对战争的胜利起到了保障作用。  战后，后勤学逐渐形成了单独的学科， 并不断发展为:  “后勤工程”(Logistics Engineering)  “后勤管理”(Logistics Management)  “ 后 勤 分 配 ” (Logistics of DiDistribibutiion))等学科等学科。  美国的韦勃斯特在1963年把后勤定义为 “军事装备物资、设施与人员的获取、 供给和运输”。 美军一个装甲师全速推进平均每天美军一个装甲师全速推进平均每天 消耗：消耗： 弹药弹药弹药弹药5000500050005000吨吨吨吨 淡水淡吨 食品食品8000080000份份 油料油料6060万加仑万加仑  后勤管理的方法后被引入到工业部后勤管理的方法后被引入到工业部 门和商业部门门和商业部门，，被人们称之为被人们称之为““工工 业后勤业后勤””和和““商业后勤商业后勤””。。  其定义中包括下列一些业务活动其定义中包括下列一些业务活动:: 原材料的流通原材料的流通、、产品分配产品分配、、运输运输、、 购买与库存控制购买与库存控制购买与库存控制购买与库存控制，，贮存贮存贮存贮存，，用户服务用户服务用户服务用户服务 等等。。  （二）（二）中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准 GB/T18354_2001GB/T18354_2001 《《物流术语物流术语》》LogisticsLogistics termsterms  物流物流 logisticslogistics  物品从供应地向接收地的实体流动物品从供应地向接收地的实体流动 过程过程过程过程，，根据实际需要根据实际需要根据实际需要根据实际需要，，将运输将运输将运输将运输、、装卸装卸装卸装卸、、 搬运搬运、、包装包装、、流通加工流通加工、、配送配送、、信息处信息处 理等基本功能实施有机结合理等基本功能实施有机结合。。 物流是一个持续持续满足客户需要的过程  按照客户需要的数量和条件， 在客户指定的时间和地点，以客 户愿意支付的价格，为合适的客 户提供合适的服务。 非赢利性组织 赢利性行业 采购采购 原材料、原材料、