电子商务课件第7章企业信息化.pdf

第七章 企业信息化 本章要点  企业信息化的概念和发展  网络时代企业信息化发展面临的问题  企业信息化与电子商务 7.1 企业信息化的概念 1. 企业信息化的定义 是指企业利用网络、计算机、通信等现代信 息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛 利用，不断提高生产、经营、管理、决策的 效率和水平，从而提高企业经济效益和企业 核心竞争力的过程。 7.1 企业信息化的概念 2. 企业信息化的内涵 （1）以现代信息技术为基础 （2 ）以信息为战略资源 继土地、资本和劳动力之后的第四大资源 （3 ）以推进企业管理现代化和提高核心竞争力 为目标 （4 ）是一个不断创新发展的过程 7.1 企业信息化的概念 3. 企业信息化的特征（理解）  信息数字化  生产柔性化  组织弹性化  管理一体化  经营虚拟化  学习制度化  管理人本化 7.1 企业信息化的概念 4. 企业信息化的内容（略） ① 生产过程信息化 ② 流通过程信息化 ③ 管理信息化 ④ 组织结构信息化 ⑤ 生产要素信息化 7.1 企业信息化的概念 5. 企业信息化的意义和作用（理解） ① 推动管理方式的转变，提高企业的核心竞争力； ② 适应经营国际化要求，推动现代企业制度的建立； ③ 实现企业业务流程重组，提高企业现代化管理水 平； ④ 提高管理效率，降低企业生产经营成本。 7.2 企业信息化建设 1. 企业信息化建设的内容和任务（重点） ① 企业信息化的战略规划 ② 信息基础设施的建设 包括哪些建设内容？ ③ 管理应用软件的建设 怎样开发应用软件，外包还是自建？ 管理应用软件的建设是否应该一步到位？ ④ 企业信息化人才队伍的建设 CIO在企业中应该处于什么地位？ ⑤ 企业信息化管理制度的建设 7.2 企业信息化建设 2. 企业信息化层次性和渐进发展过程（重点） 第一层次，面向事务的信息化 第二层次，面向部门或面向职能的信息化 第三层次，企业管理信息化 第四层次，企业信息化 第五层次，国民经济和社会信息化 （最高层次） 7.3 企业管理信息化 1. 我国企业管理信息化的三股推动力 ① 国家“863”项目CIMS工程 ② 会计电算化及其催生的财务软件公司 从财务软件出身的软件公司有哪些？ ③ 高等院校与科研机构及其催生的ERP软件公 司 目前我国比较知名的ERP软件公司有哪些？ 7.3 企业管理信息化 2. 实施企业管理信息化的三种方式 ① 自主开发 ② 合作开发 ③ 采购应用 概括三种方式的利弊？ 1. 自主开发  利：一把手工程到位，系统与企业实践结合较 好。  弊：企业资源有限，特别是人才局限，无法开发 ERP，起点低、规划差、过程长、更新慢。 2. 采购  利：符合专业化分工规律，起点高、见效快、易 升级。  弊：双方协议难，无中介监理；国内标准化程度 待提高 3. 合作开发利弊点介于中间 7.3 企业管理信息化 3. 成功实施管理信息化的三个策略要点 ① 提高认识，搞好培训 ② 统一规划，分步实施（效益驱动，重点突 破） ③ 用好人才，用活中介 中介机构主要有哪些？ 1.管理咨询公司；2.监理机构 企业流程重组也非常关键 企业流程重组  哈默和钱比的定义： BPR就是对企业的业务流程进行根本性再思考 和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服 务和速度等方面业绩的显著改善。  使用BPR时，可以是激进的，可以是循序渐进 的。 7.4 企业信息化与电子商务 7.4.1 企业信息化与电子商务的互动关系 （略） P284 电子商务网示意图 （1）纵向电子商务的内容？ 上下游企业 （2 ）横向电子商务的内容？ 企业相关的所有者、投资者、 公众、银行、海关、税务等 7.4 企业信息化与电子商务 7.4.3 虚拟企业（略）  是指为适应快速、多变的市场需求，制造商联 合供应商、经销商、顾客共同及时地开发、生 产、销售多样化、用户化产品的一种企业模式。  基本特征：（1）高效的信息管理系