管理干部培训讲义《经理人角色定位与现代企业管理》.pdf

管理干部培训讲义 《经理人角色定位与现代企业管理》 有这样一个小故事； 三位蚯蚓太太聚在一起旅游，旁边有人问道：你们出来玩，你们的老公怎么办？一个人在家不会寂寞 吗？ 甲太太：“我老公把自己切成两段，打乒乓球玩呢！” 乙太太：“我出来我老公把自己切成四段，在打麻将呢！” 丙太太大惊失色，往家里狂奔：“刚才我老公说想踢足球 ” 每一个老板每天都在想一件事情：如果我们公司每个人都像我一样多好呀？ 每一个管理干部每天都在渴望：如果我的手下有我这样的能力多好呀？哪怕有一半都好呀，可是这真 是好难实现的愿望！ 每一个员工每天也在想：如果我有我们老板的本事就好了 因为工作关系，每天都和各类企业家及其管理层打交道，我发现一个很有意思的现象，许多老板每天 忙得团团转，带着两三部手机，我们在一起的时间，几乎有一半以上都在打电话处理各种事情。更有甚者， 有一次春节我们在三亚的沙滩上惬意地晒着温暖的阳光，准备享受这难得的半日悠闲，可是旁边有一个人， 一看就是老板的样子，拿着两部电话不停地打，而且声音很大，旁若无人。周围几个老外用不解地眼神看 着这位老兄，我们的耳朵就这样被“轰炸” 了将近一个小时 最后我实在忍不住了，趁着他停下来的瞬间，对 他说：“你干脆立刻买张机票回去吧！反正眼前的景色也难让你轻松！”这位老板无奈地看着我，“我也烦死 了，其实，听到电话铃响我比你还痛苦 ”也许很多领导人已经对这样的生活麻木不仁，甚至习以为常了， “谁叫我们是领导呢？”甚至很多员工也这样认为：谁叫他们要当领导，薪水高就该多干活 许多老板每天的 生活就像打仗一样，从睁眼忙到闭眼，尤其是经历过艰辛创业的人，早已经把忙碌当作是事业兴旺的象征。 我问他们：“不累吗？不是请了人吗？为什么事无巨细都要亲自插手？”他们一般都这样回答，“我也不想这 样，可是没办法，他们不懂，不熟练，我不放心，万一出问题怎么办？” 可怜天下老板心！ 这时候我常常想起小时候看的电视剧《西游记》，当孙悟空在花果山带着一帮员工开始创业时，面对 经过正规训练的“500 强企业 玉皇大帝”派出的天兵天将的大兵压境，他是怎么应付的？那些小猴子根本不 是正规军的对手，在危急时刻，孙悟空拔出汗毛，变出无数个孙悟空来与敌人对抗，才终于顶住了。我想， 几乎每一个老板都恨不得马上变出成百上千个自己，放到各个岗位，绝对有战斗力，可惜，现实总是残酷 的。 许多老板都在呼唤，怎么才能快速批量地培养人才尤其是管理干部？ 企业的本质：组织建设 得人心者的天下 “各位老板，我们都说我们在经营企业，那请问企业的本质到底是什么？” 这是我经常在课堂上问企业家的问题，到底企业是什么？如果连这个都没有弄清楚，谈何有效管理？ 生活中很多人都是在稀里糊涂地在做着很多事情，每天忙忙碌碌，却不知道在做什么。如果一件事情连本 质都没有搞清楚，纵然拥有很多经验，也无法真正找到规律和实现能力的提升，也就不用谈不断进步了。 其实，会做一件事和做懂一件事是有很大不同的。也许有人在一个岗位上工作20 年，称得上经验丰 富，但其实不过是把第一年再重复19 遍而已。 经营企业也是一项高难度、高挑战性的工作，我们要洞穿本质才能实现找准规律，才能从容应对。管 理中有问题，企业里不停出问题是正常现象，只有掌握本质才能临危不乱，有效解决。就像普通人一旦身 体不舒服，就会恐慌、焦虑，病急乱投医，而对医生来说，他知道一切的根源和人体运行的规律，自然不 会慌乱。管理者从某种意义上来说，其实就是一个不断处理意外状况的职业，面对层出不穷的问题、千奇 百怪的现象、错综复杂的局面，只有掌握本质，才能洞悉真相，剥丝抽茧，有效解决。 不管是老板还是经理人，我们都在经营企业，那么企业本质上是什么呢？ 实际上企业的本质就是一个组织。 什么叫组织？简单地说，一群人为了一个共同的目标凑在一起就构成一个组织。军队是一个组织、政 府是一个组织、政党是一个组织、宗教是一个组织，企业也是一个组织。所以管理企业本质上是在管理一 个组织，只不过每一个组织的目标任务不一样而已。比如军队的任务是什么？打仗。那企业的任务是什么？ 创造价值、获取利润、赚钱，仅此而已。企业不管什么行业、什么事业归根结底是一个组织，是由一群人 构成的，