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经济与管理学院 物流教研室 案例 运输管理案例 案例 1 玻璃运输中的合伙关系玻璃运输中的合伙关系 玻璃运输中的合伙关系玻璃运输中的合伙关系 如今托运人在寻找运输供应商时，更多考虑的是成本和服务。LOF 是一家 建筑和汽车玻璃制造商，它所面临的挑战是搬运和运输大量的棘手的产品。LOF 公司对顾客的承诺使其需要这样一种承运人，即既有竞争性价格，又能优越的物 流服务。这些服务需求要求LOF 公司去寻找有创新意识的承运人和实力强大的 渠道伙伴。 在过去，LOF 公司曾使用过多达 534 位承运人进行内向和外向运输。玻璃 运输往往需要使用专业化设备，以使玻璃损坏降低到最小程度。但如果使用专门 化设备，则意味着LOF 公司无法提供回程运输的产品，因此，承运人要么以竞 争性低价揽取回程运输品，要么LOF 公司支付空载回程费用。 值得庆幸的是，LOF 通过与两位承运人的联盟，解决了这个问题。所用内 向和外向的零担装运货物全部安排给罗德威物流服务公司承担。虽然该公司负责 与装运有关的所有日常业务、跟踪和支付，但它并不需要运送所有的货物。这种 安排使 LOF 公司向其供应商提供免费电话号码，对所有的内向装运给予协作。 这种 “礼仪路线”系统为内向和外向的装运都选择了最低成本的运输方式和承 运人。该系统已在300 万美元的运输预算中减少了 50 万美元，并排除了 7 万件 的书面工作。此外，凯斯物流公司提供第三方的付款服务，负责用电子手段处理 所有的帐单信息。 尽管成本是 LOF 联盟所要考虑的一个因素，但在建筑玻璃的整车运输中依 然存在着强烈的质量意识。Schneider National 公司的专门化卡车营运需要 18 个 月的试运，才获准LOF 的承运人之一。Schneider National 的总裁，唐.斯纳德声 称，这是他所经历的最严格的审查之一。Schneider National 公司与拖车制造上 Wabash Nation 公司是伙伴关系，他们对一种专业拖车申请了专利，专门来运输 LOF 公司的玻璃。这种拖车是一种 A 字型设计，改变了标准的平板卡车结构， 也排除了专门化设备所产生的问题，但不适合其他货物的回程运输。在LOF 公 司、Schneider National 公司以及 Wabash Nation 公司之间的排他性安排，确保了 所有设备都可以为三方合作人利用，任何一家公司都不会承担发展总量紊乱的风 1 经济与管理学院 物流教研室 案例 险或是财务风险。由于之中独特的运输合作伙伴关系，使这三家公司分别享受各 自在其行业中的竞争优势。 除技术方面外，LOF 公司在其他承诺上也确定了非常高的服务期望和要求。 LOF 公司不是利用价格来刺激业务，而是致力于降低总成本。尽管LOF 公司认 识到它的合作人在业务上必须要有充分的回报，但它认为超额的利润反而会损害 合伙关系。LOF 公司在所有的组织层次上保持着与合伙人之间的广泛沟通，这 有助于进一步了解合伙关系的价值和状况。LOF 公司认为，在这种合伙关系的 处理中，将会为其顾客创造重大的价值。 案例问题： 1，LOF 公司的业务特点，运输要求、特性？ 2，LOF 公司的运输承运人选择思路？ 3，LOF 公司的新运输模式结构。 2 经济与管理学院 物流教研室 案例 案例 2 安泰达安泰达：家电业第三方物流：家电业第三方物流 安泰达安泰达：：家电业第三方物流家电业第三方物流 安泰达的优势在于可以集中各股东的物流资源，利用先进的管理方法和信息技术，