企业经营管理优秀实践案例：宝洁的人力资源开发与管理.pdf

人力资源开发与管理 中国宝洁PG 客户业务发展副总监：陈东锋 人力资源经理：周艳玲 目的  通过介绍企业人力资源的运作的理论和实践：  人力资源管理的战略地位和新角色  建立企业文化  选人和用人标准 以及确保成功的招聘  有效培训、发展和保留优秀人才  以工作表现为基础的激励机制  商业行为道德  希望对特许经营企业提高人力资源管理水平有 所启发 内容安排 内容安排 人力资源战略和企业文化 人力资源战略和企业文化  人力资源的战略地位  人力资源的角色  建立企业文化 人力资源的管理系统 人力资源的管理系统  选人、用人标准确定和招聘  人员培训和发展  工作表现评估、激励机制  严谨的商业行为道德  对分支机构的人力资源管理  员工满意度调查 问题与解答 问题与解答 关于宝洁公司PG 关于宝洁公司PG 的一点介绍 的一点介绍 从生产销售肥皂和蜡烛开始 ……  1837年创立于美国辛辛那提  1837-1890创立阶段  1890-1945开创营销策略和研究开发工作  1945-1980迅猛发展各种新产品和欧洲、中东等市场  1980-2000跨国公司时代 今天的全球宝洁…… 今天的全球宝洁…… 目前，宝洁已是全球最大的日用消费品的 生产商和销售商之一。 2001年宝洁在全球最受尊敬的企业中名列 第15名，在日化行业排名中，位居第一。 总部 美国辛辛那提 销售额 392.4亿美元（2000-2001财政年 度） 利润额 29.2亿美元（2000-2001财政年 度） 分公司分布 超过70个国家 产品销售 超过130个国家 产品种类 洗发、护发、护肤用品、化妆品、 婴儿护理产品、妇女卫生用品、医 药、食品、饮料、织物、家居护理 及个人清洁用品 品牌 超过250个 员工数 约106，000 全球技术中心 19个 年度研发投入 17亿美元 （2001-2002财政年度） 中国宝洁  中国总部：广州  技术中心：北京  分公司：北京 上海 成都  工 厂：广州 北京 天津 成都 苏州 洗发护发用品 飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣 和润妍洗发护发系列 个人清洁用品 舒肤佳香皂、玉兰油香皂、 舒肤佳沐浴露、 玉兰油沐浴乳 织物、家居护理产品 碧浪、汰渍洗衣粉 婴儿护理用品 帮宝适纸尿片 纸巾类用品 得宝纸巾 食品、饮料 品客薯片 护肤用品、化妆品 玉兰油护肤系列、SKII 口腔护理用品