员工管理讲义--职工心理问题的诊断与调适.pdf

职工心理问题的诊断与调适 佘佘双好好 一、成年是人生发展危机四伏的时期成年是人生发展危机四伏的时期 二二、如何确定职工心理状态和心理问题如何确定职工心理状态和心理问题 三、面对职工心理问题如何处理 四、心理咨询与心理调适方法 五、危机干预与自杀预防 六六、职工心理调适干预策略职工心理调适干预策略 一、成年是人生发展危机四伏的时期 11、毕生发展的基本观点与成年心理学毕生发展的基本观点与成年心理学  （1）发展是延续一生的  （2 ）发展是多维度维度的 成长与衰老都是发展的特征发展是多样的，有些方 面的发展变化可以表现为面的发展变化可以表现为一条不断平稳条不断平稳上升的直线升的直线；； 有些方面则可能表现为一条波动的曲线；有些方面 发展先慢后快，也有些方面是始终保持不变或是终 身都在不断地改变身都在不断地改变；有些维度或某个维度的有些维度或某个维度的一些成些成 分会进一步扩展，而有些则会减弱。比如在语言的 发展中发展中，在个体获得本民族语言的同时在个体获得本民族语言的同时，掌握第二掌握第二、 第三门语言的能力会随年龄增长而减退，尤其是在 过了儿童早期过了儿童早期。在社会情绪的发展中在社会情绪的发展中，当青年人开当青年人开 始与异性伙伴建立密切的关系后，他与同性伙伴的 关系会变得疏远起来关系会变得疏远起来；；与某与某一个特定的异性形成亲个特定的异性形成亲 密的关系后，与其他异性的关系也会逐渐变得疏远 起来。在认知的发展中，有一种智力会随着年龄的 增长而增长；而另一种智力则会随着年龄增长而减 弱。  （3 ）发展涵盖了成长，维护和调节。 第第一个原理是进化选择的优势随年龄增长而个原理是进化选择的优势随年龄增长而 衰退，也就是随着年龄的增长，个体生物学 方面的能力会衰退方面的能力会衰退。 第二个原理是对文化的需求随着年龄的增长 而增长而增长，也就是说对个体来说也就是说对个体来说，要使自己的要使自己的 身体和心理发展达到高水平和阶段，就越需 要具有更加丰富的文化资源要具有更加丰富的文化资源，同时同时，由于个由于个 体生物功能的衰退，也越来越需要文化资源 来弥补来弥补。 第三个原理是文化的效效能随年龄龄的增加而下 降，也就是随着年龄的增加，个体在学习以 后所取得的效益会下降后所取得的效益会下降，要达到高水平的技要达到高水平的技 能，就必须付出比年轻时更多的努力。 带有补偿的选择性最优化模型 人的人的一生随时随地都处于选择生随时随地都处于选择、、最优化和补偿过程最优化和补偿过程 之中，选择是个体对方向性、目标性和结果的趋向 或回避或回避；； 最优化是反映获取、优化和维持有助于获得理想的 结果结果，并避免非理想结果的手段和资源并避免非理想结果的手段和资源； 补偿是由资源丧失引起的一种功能反应，也就是既 可以创新手段已达到目标可以创新手段已达到目标，也可以调整目标以降低也可以调整目标以降低 焦虑。 总之，成功地发展也许包括尽量多地获得新知识， 尽量减轻因变老而导致的某些能力下降所带来的影 响，适当调整或降低自己生活的目标，对自己最为 重要的方面进行锻炼或训练，和采用其他方法来应 对不对不可避免的丧失避免的丧失。  中年期是个体对社会影响最大的时期，也是社会向 个体提出最多要求的时期个体提出最多要求的时期，因此中年期的发展任务因此中年期的发展任务 来自于社会的要求； 哈威格斯特哈威格斯特 （（RobertRobert HavighurstHavighurst，）把中年把中年 期的发展任务归纳为如下七条：  （（11））履行成年人的公民责任与社会责任履行成年人的公民责任与社会责任；  （2 ）建立与维持生活的经济标准；  （3 ）承受并适应中年期生理上的变化；  （4 ）同配偶保持和谐的关系；  （5）帮助未成年的子女完成他们的发展任务，使他 们成为有责任心的们成为有责任心的、、幸福的成年人幸福的成年人；；  （6 ）与老年父母保持密切的适应关系；  （（77 ））开展成年人的业余开展成年人的业余、休闲活动休闲活动 古尔德(Roger Gould)提出的北美成年人 的普遍发展模式如下的普遍发展模式如下： 1616－1818岁岁：