打造高绩效的团队(讲义).pdf

打 造 高 打造高绩效的团队培训 效 率 的 团 队 培 训 本文未经的书面许可，其它任何机构不得复制。 目录大纲1 目录大纲1 一．团队的意义和作用 二．团队的生命周期 三．团队建立的过程 四．团队成员角色 五．团队的动力来源 六．团队的管理 GMS-TRAINING- 200509-V1.0 培训教材 2 团队建设不到位所表现出的问题  不能有效理解公司战略安排和各种计划，不能执行各种 决策；  不会进行工作分解，将各种决策落实到行动上；  不能将工作形成闭环系统，检查与目标结合性差；  不善于营造强有力的执行氛围，团队执行力差；  不善于运用个人魅力，调动团队成员的工作积极性。 GMS-TRAINING- 200509-V1.0 培训教材 3 什么是团队 目标 若干人组成的团体。 期望实现共同的目标。 定期聚会发现并解决问题。 坦诚地合作共同且高效地工作。 为目标生产所需的物质和精神成果。 GMS-TRAINING- 200509-V1.0 培训教材 4 团队的定义 一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传 统的工作组（group）区分开来 “一个团队由少量的人组织，这些人具 有互补的技能，对一个共同目的、绩 效目标及方法做出承诺并彼此负责。” GMS-TRAINING- 200509-V1.0 培训教材 5 对团队定义中的几个方面理解 少量成员 2-25人 8-12个为最佳 互补技能 技术和功能方面的特长 解决问题和决策技能 人际技能 对一个共同的和 绩效的分离单元 绩效目标做出承 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方 诺 向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力 量之和 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 具体的绩效目标有助于团队跟踪进步 共同的方法 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整 彼此负责 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默 契的配合 彼此承诺和信任 GMS-TRAINING- 200509-V1.0 培训教材 6 团队为什么重要  激烈的竞争将使组织面临超乎寻常的压 力，个人力挽狂澜的英雄时代日趋结束。  当环境变得越来越复杂时，靠任何一个人 1+1=3 1+1=3 来解