商业模式及案例.pdf

商业模式 当今企业之间的竞争，不是产品和服务之 间的竞争，而是商业模式之间的竞争！ ——现代管理学之父彼得·德鲁克 美国、日本、台湾均经历过经济高速发展 之后的经济停顿阶段，留下的大企业都是经过 商业模式的调整冲出新路！在竞争日益加剧的 今天，商业模式是关系到企业生死存亡、兴衰 成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定 成功的商业模式开始。 1 商业模式概述 2 参考模型 3 成功特征 4 历史发展 5 商业模式与创新 6 案例分析 商业模式概述 早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式” 的概念，但直到40年后（90年代）才流行开来。泰 莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息 流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用， 以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方 式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市 场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼 此间的物流、信息流和资金流。 商业模式概述 一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的 描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了 公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何 组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战 略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了 公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。 大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的 创业者们发明了许多全新的商业模式，这些商业模式 完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业们 可以以最小的代价，接触到更多的消费者。 返回 参考模型 在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个 包含九个要素的参考模型。  价值主张 即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价 值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。  消费者目标群体 即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些 共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。 参考模型  分销渠道 即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公 司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。  客户关系 即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所 说的客户关系管理即与此相关。  价值配置 即资源和活动的配置。 参考模型  核心能力 即公司执行其商业模式所需的能力和资格。  合作伙伴网络 即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其 商业化而形成的合作关系网络。  成本结构 即所使用的工具和方法的货币描述。  收入模型 即公司通过各种收入流来创造财富的途径。