绩效考核讲义.pdf

绩效管理的概念 绩效管理是一个过程，包含以下内容： 1、首先明确要做什么 （目标和计划）； 2、然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测 （构 建指标体系并进行监测）； 3、发现做得好的 （绩效考核）； 4、进行奖励 （激励机制），使其继续保持，或者做 得更好，能够完成更高的目标。 5、更重要的是，发现不好的地方 （检讨改进），通 过分析找到问题所在，不断升级，使工作做得更好。 这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理 过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。 绩效管理的重要理念（二） 绩效管理的重要理念（二） 不考核的员工是不会主动去做的。 不理解的员工是不会主动去做的。 不奖惩的员工是不会主动去做的。 不单是为了检查过去，重点是未来提 升。 上下级是绩效伙伴的关系。 重点是评估员工的工作业绩和行为。 奖惩与发展二大系统同时并举。 绩效管理是一个不断进行的过程。 绩效考核的常见误区 绩效考核的常见误区 1．绩效考核就是绩效管理。 2．绩效考核就是主管给员工打分。 3．绩效考核是迫使员工好好干的棍棒。 4．绩效考核是扣工资的工具和理由。 5、绩效考核只是在绩效低下时才强调。 6、绩效考核是可有可无的形式主义，就是走形式和走过 场。 7、绩效考核是应付人事部的填表工作。 8、绩效考核就是发奖金。 9、绩效考核就是“大锅饭” 。 10、绩效考核只考核到部门就可以了。 绩效管理的重要性 绩效管理的重要性 1、满足员工心理上的一种高层次成就感的需要 和完成任务后所需的认可感； 2、总结经验，明确今后的工作目标、有方向 感； 3、个人职业生涯发展方向的了解，使员工增强 组织归属感； 4、满足员工实现目标的参与感； 5、找出差距，持续改进工作，提升能力，有危 机感。 绩效管理对人力资源管理的意义 绩效管理对人力资源管理的意义 对员工进行甄别与区分，使优秀员工脱颖而出 将合适的员工放到合适的岗位 正确制定人力资源规划和薪酬规划 为员工晋升、降职、调任、加薪多少提供依据 针对个人优缺点正确制定员工发展培训计划 及时发现企业及员工问题、及时制定计划 辨认杰出和差的绩效，实施奖惩的依据 合理进行人员调整、淘汰不适合的员工 强化下属人员已有的正确行为和纠正问题 促使员工目标与企业目标一致 绩效管理对企业管理的意义 绩效管理对企业管理的意义 （1）准确考核员工的工作绩效； （2）推广公司有效的绩效考核制度、程序 和方法； （3）达成全体员工，特别是管理人员对绩 效考核的认同、理解和操作的熟知； （4）绩效考核制度的普及和促进； （5）整体工作绩效的改善和提升。 绩效管理对企业战略的意义 绩效管理对企业战略的意义 绩效考核的结果反映企业的状况，衡量企业在完 成近期和长期战略目标中的成绩。 - 对工作计划、预算评估、人力资源规划提供信息； - 目标由上而下逐层分解成目标树或金字塔； - 监控发展； - 集中力量、指明方向； - 与其他公司或行业基准进行比较； - 促进改革、变革； - 达成企业总体目标。 绩效管理对员工的意义 绩效管理对员工的意义 1、加深了解自己的职责和目标； 2、了解目前工作的绩效状况，改善未来的工作计划； 3、本人发展意识的了解和满足； 4、参与绩效目标的制定，满足员工实现目标的参与感； 5、找出差距，明确今后的工作目标； 6、自己的成就和能力可以获得主管的赏识，满足心理上的一种 高层次成就感的需要； 7、与部门经理进行沟通，获得说明困难和解释误会的机会； 8、了解与自己有关的各项政策的推行情况； 9、发现培训的需求并制定培训计划； 10、了解自己在公司的发展前程。 绩效管理对管理者的意义 绩效管理对管理者的意义 • 了解目前工作的绩效状况，改善未来工作计划 • 改善激励机制，促进员工工作的热情和信心 • 明确员工培训的需求、共同探讨员工的培训和开发 的需求及行动计划、明确下一步实现的目标 • 改善管理层和员工沟通，普及全局观念 • 为员工薪资标准提