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市场营销：理论、案例、实训 第第11章章 营销的基本认识营销的基本认识 学习目标标 ★★了解五种不同的营销观念了解五种不同的营销观念 ★回答什么是市场营销？为什么进行市场营 销销 ★★了解营销管理及其过程了解营销管理及其过程 ★了解企业战略与营销管理 红牛的媒体帝国红牛的媒体帝国 2012年年10月,红牛媒体红牛媒体工作室推出作室推出了其准备其准备了 七年的“红牛平流层计划”(Red Bull Stratos)——高空跳伞运动员菲利克斯·鲍姆加 特纳身披醒目的红牛Logo以超音速从3.7万米的高 空空一跃而下,这一瞬吸引了约800万人在在Youtube上 同期观看,从ESPN到CCTV,世界各大电视台都对这 一跳伞事件跳伞事件进行了报道道。红牛的牛的这段视频被频被 《广广 告时代》选为年度十大病毒,就连《福布斯》都撰 文称文称 “这是红牛有史这是红牛有史以来做过的最牛的来做过的最牛的一次营销次营销 活动,而且很有可能是有史以来最牛的一次。” 中粮遇到开心网中粮遇到开心网 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 1.1.1企业及其其 目的 企业的利润和成长企业的利润和成长 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 1.1.2 实实现企业目的之道之道 11.11.22.11生产观念生产观念 福特T型车 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 1.1.2 实实现企业目的之道之道 11.11.22.22产品观念产品观念 美国皮尔斯堡面粉公司 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 1.1.2 实实现企业目的之道之道 11.11.22.33推销观念推销观念 美国皮尔斯堡面粉公司 卖出去卖出去 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 11.11.22 实现企业目的之道实现企业目的之道 1.1.2.4市场营销观念 麦当劳麦当劳 KFC 柳岩送快递 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道 1.1.2 实实现企业目的之道之道 11.11.22.55社会营销观念社会营销观念 可口可乐 麦当劳 社会福利 社会营销观念 企业利润企业利润 消费者利益 五种营销观念的比较五种营销观念的比较 营销观念营销观念 核心核心 原则原则 规划顺序规划顺序 手段手段 目的目的 生产观念 产什么卖什么 提高生产规模 与效率与效率 产品 以“产”定销 产品观念 酒香不怕巷子深 提高产品质量 实现企业利润 推销观念推销观念 产品是卖出去的产品是卖出去的 推销与广告推销与广告 及其他目标 市场营销观念 顾客需要 主观为自我，客观 以“销”定 整体营销手段 为他人 “产” 社会营销观念 顾客需要、 保护或提高消费者 利益及社会 利益及社会福利 利益 11.11 企业目的与实现目的之道企业目的与实现目的之道