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如何进行 SWOT 分析(带案例) SWOT 分析模型（SWOT Analysis） 1 SWOT 分析模型简介 2 SWOT 模型含义介绍 3 SWOT 分析步骤 4 成功应用 SWOT 分析法的简单规则 5 SWOT 模型的局限性 6 SWOT 分析法案例分析 6.1 中国电信的 SWOT 分析案例 6.2 某炼油厂 SWOT 分析案例 6.3 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT 分析案例 6.4 星巴克(Starbucks)SWOT 分析案例 6.5 耐克(Nike)SWOT 分析案例 1 SWOT 分析法 （也称TOWS 分析法 、道斯矩阵）即态势分析法，20 世纪 80 年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、 竞争对手分析等场合。 SWOT 分析模型简介 在现在的战略规划报告里，SWOT 分析应该算是一个众所周知的工具。来自 于麦肯锡咨询公司的 SWOT 分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）。因此，SWOT 分析实际 上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、 面临的机会和威胁的一种方法。 通过 SWOT 分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多 机会的地方。 SWOT 模型含义介绍 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和 威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上 。在分析时，应 把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进 行评估。 1、 机会与威胁分析（OT） 随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一 体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更 2 为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环 境分析成为一种日益重要的企业职能。 环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境 威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行 为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富 有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。 对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是 PEST 分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。 2、 优势与劣势分析（SW） 识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力 是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管 理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的 营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特 弱划分等级。 当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和 服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力，那么，我们就认为这个 企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超 越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——赢利。但值得注 意的是：竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上，因为有时企业更希望增 加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。 3 竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何 优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风 格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业 比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优