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管理学基础篇小案例 • 1、某技术专家，原从事专业工作，业务精 干，绩效显著，近来被提拔到所在科室负 责人的岗位。随着工作性质的转变，他今 后应当注意把自己的工作重点调整到： • A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和 领导工作 • B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带 动下级 • C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术 工作，以增强与下级的沟通和理解 • D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作 • 2、某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的 格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润 太低而不愿生产，但该集团的首脑却决定以此为 企业发展的起点。这说明： • A. 一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的 生意 • B. 选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 • C. 在许多情况下，市场机遇可能比利润更重要 • D. 这种决策只能在企业刚刚起步时使用 • 3、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理 经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短 短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你 认为下述四种说法中哪一条有明显错误？ • A.专业知识对于最高层管理者不太重要 • B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以 成功移植 • C.成功管理的关键是人，只有搞好人的管理，才 有可能取得成功 • D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的 环境适应能力 • 4、在作出是否收购其他企业的决策时，管 理者必须从多个角度出发全面分析拟购企 业的目前状况及可能的发展余地等情况， 这时管理人员需要的技能主要是： • A.诊断技能 • B.人际技能 • C.概念技能 • D.技术技能 • 5、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情 况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40 岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上 设计了具有针对性的旅游路线与项目。并进行了 前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保 等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预 期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机 会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技 能状况？ • A.技术技能、人际技能、概念能力都弱。 • B.技术技能、人际技能、概念能力都强。 • C.技术技能和人际技能强但概念能力弱。 • D.技术技能和概念技能强但人际技能弱。 • 6、报刊杂志中在讨论经济资源时，经常提 到信息、时间、知识、人才、矿藏、实 物、资金等，请问这其中的哪些资源具有 更为相同的属性？ • A.时间与知识 B.知识与信息 • C.矿藏与人才 D.时间与资金 • 7、改革开放以来，人们常说，“时间就是金钱，” 最近有人说“时差就是金钱。”对于这两种说法， 你认为以下哪种观点的评价更为科学？ • A.两种说法差不多，因为“时间”与“时差”并没什么 区别 • B. “时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念 先进 • C. “时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱” 强调的是速度 • D. “时间就是金钱”的观念比“时差就是金钱”的观念 先进 • 8. 总经理把产品销售的责任委派给一位负 责市场经营的副总经理，由其负责所在地 区的经销办事处，但同时总经理又要求各 地区经销办事处的经理们直接向总会计师 汇报每天的销售数字，而总会计师也可以 直接向各经销办事处经理们下命令。总经 理的这种做法违反了什么原则？ • A. 责权对等原则 • B. 统一指挥原则 • C. 集权化原则 • D. 劳动分工原则 • 9. 如果你是公司的总经理，在周末下班后，公司 某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的 设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公 司的全体人员均已下班。面对这种情况，你认为 以下各种做法中哪一种比较好？ • A. 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解 决，并对此表示歉意。 • B. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事 宜。 • C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将 货送去。 • D. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上